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Evitar problemas al contratar telefon铆a e Internet

Evitar problemas al contratar telefon铆a e Internet

El sector de las telecomunicaciones genera una gran cantidad de reclamaciones. Algunas motivadas por la falta de informaci贸n en el momento de contratar los servicios, otras por cambios de tarifas, penalizaciones, cobros indebidos y por problemas o trabas al solicitar la baja de un determinado operador. Elegir la mejor oferta del mercado no es tarea [...]

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Black Friday: comprar online con tranquilidad

Black Friday: comprar online con tranquilidad

Se acerca la fecha m谩s importante de compras online. … el pr贸ximo 24 de noviembre, todos podremos hacer compras en internet con los mejores descuentos y rebajas del Black Friday, un d铆a especial que supera todos los hitos de facturaci贸n mediante el canal de venta online. Cada vez son m谩s los que a golpe de [...]

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Internet: 隆Cuidado con las “p谩ginas patera”!

Internet: 隆Cuidado con las “p谩ginas patera”!

Durante las 煤ltimas semanas hemos constatado un severo incremendo de las consultas y reclamaciones relacionadas con las peligrosas “p谩ginas patera”, una nueva y agresiva f贸rmula de comercio electr贸nico que est谩 causando estragos entre los consumidores espa帽oles. Al igual que las – tristemente c茅lebres – embarcaciones, llegan a Espa帽a procedentes de otros pa铆ses, abarrotadas, desembarcan en [...]

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Telefon铆a: Portabilidad y bajas 驴que derechos tengo?

Telefon铆a: Portabilidad y bajas 驴que derechos tengo?

En lo que se refiere a la telefon铆a m贸vil, hay veces, que el hecho de decidir hacer ciertos cambios con el operador que nos est谩 dando el servicio, crea m谩s de un quebradero de cabeza. La mayor铆a de las reclamaciones de los consumidores, est谩n relacionadas con telefon铆a e Internet y entre ellas, las relativas a [...]

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Nuestro Servicio recibe el Reconocimiento de la Red Innpulso

Nuestro Servicio recibe el Reconocimiento de la Red Innpulso

Hoy, 15 de Marzo, celebramos el D铆a Internacional de los Derechos del Consumidor pero tambi茅n que la Red Innpulso (Red de Ciudades Ciencia e Innovaci贸n, Ministerio de Econom铆a Industria y Competitividad) ha distinguido a nuestro servicio digital (atencionalconsumidor.com) como una de las 50 mejores iniciativas tecnol贸gicas en Espa帽a. La tecnolog铆a ha generado, durante los 煤ltimos [...]

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