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Telefon铆a: Portabilidad y bajas 驴que derechos tengo?

Telefon铆a: Portabilidad y bajas 驴que derechos tengo?

En lo que se refiere a la telefon铆a m贸vil, hay veces, que el hecho de decidir hacer ciertos cambios con el operador que nos est谩 dando el servicio, crea m谩s de un quebradero de cabeza. La mayor铆a de las reclamaciones de los consumidores, est谩n relacionadas con telefon铆a e Internet y entre ellas, las relativas a [...]

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Nuestro Servicio recibe el Reconocimiento de la Red Innpulso

Nuestro Servicio recibe el Reconocimiento de la Red Innpulso

Hoy, 15 de Marzo, celebramos el D铆a Internacional de los Derechos del Consumidor pero tambi茅n que la Red Innpulso (Red de Ciudades Ciencia e Innovaci贸n, Ministerio de Econom铆a Industria y Competitividad) ha distinguido a nuestro servicio digital (atencionalconsumidor.com) como una de las 50 mejores iniciativas tecnol贸gicas en Espa帽a. La tecnolog铆a ha generado, durante los 煤ltimos [...]

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Evitar problemas en telefon铆a e internet

Evitar problemas en telefon铆a e internet

El sector de las telecomunicaciones genera una gran cantidad de reclamaciones. Algunas motivadas por la falta de informaci贸n en el momento de contratar los servicios, otras por cambios de tarifas, penalizaciones, cobros indebidos y por problemas o trabas al solicitar la baja de un determinado operador. Telefon铆a fija Algunos operadores dependen de la conexi贸n con [...]

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Las tasas de expedici贸n del DNI y del Pasaporte ya se pueden pagar telematicamente

Las tasas de expedici贸n del DNI y del Pasaporte ya se pueden pagar telematicamente

Desde el pasado 27 de febrero, est谩 disponible una 鈥減asarela de pago鈥 para abonar por v铆a telem谩tica las tasas correspondientes a la expedici贸n del DNI y del Pasaporte. Con este nuevo servicio los ciudadanos pueden efectuar el pago en el mismo momento en el que reservan cita previa para obtener estos documentos. Si optan por [...]

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Si vas a estrenar tel茅fono m贸vil… antes deber铆as leer 茅sto

Si vas a estrenar tel茅fono m贸vil… antes deber铆as leer 茅sto

Ha llegado el momento de jubilar tu viejo smartphone. Llevas tiempo esperando 茅ste momento y, aunque probablemente- tendr谩s que invertir una media de 300 鈧 en la nueva adquisici贸n, te ilusiona la idea de poder disfrutar de 茅sta nueva tecnolog铆a. Sin embargo… hay un extra帽o fen贸meno que puede amargar tan id铆lico momento: se llama “Bendgate”. [...]

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