Barreras de Seguridad de la marca Ikea en la Red de Alerta

La empresa Ikea ha comunicado el problema existente con dos modelos de Barrera de Seguridad para Ni帽os, ya que la sujeci贸n entre la pared y la barrera cede y puede llegar a soltarse.

Producto notificado a trav茅s de la Red de Alerta

N潞: CCAA-234/2015

Identificaci贸n del producto: BARRERA DE SEGURIDAD PARA NI脩OS, marca IKEA, modelos PATRULL KLAMMA y PATRULL SMIDIG.

Categor铆a: Art铆culos de puericultura

Naturaleza del riesgo: Lesiones diversas

La sujeci贸n entre la pared y la barrera cede y puede llegar a soltarse.

Medidas adoptadas por el 贸rgano notificante:

La empresa IKEA ESPA脩A ha comunicado a las autoridades de consumo de Madrid el problema del producto y las medidas que voluntariamente ha adoptado, consistentes en colocar unas pegatinas de advertencia e instrucciones en el embalaje del producto informando al cliente de que no debe utilizarse en la parte superior de una escalera. Est谩 preparando una campa帽a de comunicaci贸n global, con carteles en tiendas, anuncios en prensa y comunicaciones directas y personalizadas a todos los socios de IKEA Familly.

Comunicado de ikea:

Los clientes que quieran devolver las cancelas adquiridas con fecha 2 de Marzo 2015 o anterior pueden ponerse en contacto con el servicio de Cambios y Devoluciones de su tienda m谩s cercana, con el servicio de Atenci贸n al Cliente de IKEA llamando al n煤mero 902 400 922 o a trav茅s del siguiente formulario, para proceder a la devoluci贸n de las mismas y su completo reembolso.

Los clientes que quieran conservar las cancelas pueden ponerse en contacto con IKEA a trav茅s de estos mismos canales para recibir gratuitamente instrucciones de uso actualizadas y nuevas pegatinas de advertencia.

No es necesaria la prueba de compra para obtener el reembolso.

脫rgano notificante: Comunidad de Madrid

Fecha: 20/05/15

Agencia Espa帽ola de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrici贸n


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