Necesario reprogramar el RBS en los Suzuki Vitara

El modelo Vitara de Suzuki, ha sido incluido en la Red de Alerta, para聽realizar聽una reprogramaci贸n聽en el Sistema de聽Asistencia a la Frenada por Radar,聽(RBS).

Producto notificado a trav茅s de la Red de Alerta

N潞: CCAA-288/2016

Identificaci贸n del producto: VEH脥CULO, marca SUZUKI, modelo聽VITARA

Categor铆a: Veh铆culos y accesorios

Naturaleza del riesgo: Accidente de tr谩fico

Un determinado n煤mero de聽unidades de los modelos Suzuki聽Vitara (APK416/416D), pueden tener聽un fallo operacional en el Sistema de聽Asistencia a la Frenada por Radar,聽(RBS), resultando necesario realizar聽una reprogramaci贸n de dicho聽sistema para eliminar este fallo.

Medidas adoptadas por el聽贸rgano notificante:

La empresa SUZUKI ESPA脩A ha聽comunicado a las autoridades de聽consumo de Madrid el problema del聽veh铆culo y las medidas que聽voluntariamente ha adoptado,聽consistentes en informar a los聽propietarios de los veh铆culos para聽que pasen por el concesionario a聽realizar la campa帽a de revisi贸n y聽reparaci贸n sin cargo.

脫rgano notificante: Comunidad de Madrid

Fecha: 23/06/16

Agencia Espa帽ola de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrici贸n


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2 Comentarios en Necesario reprogramar el RBS en los Suzuki Vitara

  1. Simon

    Tengo el mismo vehiculo desde enero 2016 y soy de la provincia Alicante. Despu茅s tres semanas descubre que el sistema RBS de mi vehiculo no funcionaba correctamente. Lo comunic茅 con el concesionario.
    Su primera respuesta era que ellos han vendido miles de estos veh铆culos pero yo estaba la 煤nica persona con este problema! Luego y despu茅s enviar mas reclamaciones, el vehiculo fue dos veces al concesionario para reparaci贸n pero sin 茅xito.
    El malfuncionamiento de RBS todav铆a exist铆a. El concesionario me inform贸 que el RBS funciona en una manera 鈥渄iferente鈥 que las descripciones en el manual de propietarios y las publicaciones de Suzuki (pagina de Web, videos, folletos,…). Yo continu茅 con enviar reclamaciones.

    Al final Suzuki Espa帽a (Madrid) me envi贸 un burofax que se pon铆a que no hab铆a ninguna problema con el RBS de mi vehiculo! Suzuki me intimid贸 y amenaz贸 con iniciare un procedimiento judicial contra mi en caso que yo continuare con poner reclamaciones y hacer publicaciones sobre el defecto del RBS.

    Entonces hay muchas dudas sobre esta 鈥渃ampa帽a鈥 actual de Suzuki.
    Los veh铆culos vienen de Jap贸n. 驴C贸mo se puede que solo un determinado n煤mero de unidades y solo en Espa帽a y solo en Madrid tienen este fallo?

    Suzuki afirma que mi vehiculo no tiene este fallo y no est谩 afectado por la mencionada Campa帽a!
    Por supuesto que no. mi vehiculo ya sido dos veces al concesionario para reparaciones pero el malfuncionamiento todav铆a exista!

    • Disculpas, en primer lugar, por la tardanza en la aprobaci贸n del comentario. Su testimonio nos es de gran utilidad ya que consideramos de vital importancia que se de respuesta a las alertas que se generan (y que puntualmente publicamos) sobre 茅ste tipo de cuestiones. Nos ponemos manos a la obra para ampliar informaci贸n sobre su caso concreto e intentar ayudarle para obtener la resoluci贸n oportuna.

      Much铆simas gracias por su colaboraci贸n !!!

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