Subastas en Internet: Recomendaciones

Las subastas en Internet son bazares virtuales o en l铆nea.

Tipos:

Existen dos tipos de subastas:

  1. Transacciones entre una empresa y una persona f铆sica en las cuales el operador del sitio Web tiene el control f铆sico de la mercanc铆a ofrecida a la venta.
  2. Transacciones de persona a persona, en las cuales los vendedores individuales ofrecen directamente sus art铆culos a los consumidores para subastarlos. En este tipo de subasta es el vendedor y no el sitio quien tiene la posesi贸n f铆sica de la mercader铆a.

驴C贸mo funcionan?

Los sitios Web en los que se llevan a cabo las subastas de persona a persona, requieren que los vendedores se registren antes de poner los art铆culos a la venta en la subasta. Los vendedores pagan una cantidad cada vez que participan en una subasta.

Los vendedores suelen establecer un l铆mite de tiempo para ofertar y, en algunos casos fijan el precio m谩s bajo que aceptar谩n por el art铆culo.

Cuando se cierra el per铆odo de apuesta, el postor con la oferta m谩s alta “gana” la subasta. Si nadie ofrece el precio fijado por el vendedor, la subasta se cierra sin un “ganador.”

Al cierre de una subasta el comprador y el vendedor se comunican, normalmente por correo electr贸nico, para ponerse de acuerdo en el pago y entrega.

Recomendaciones para Compradores

Antes de hacer la oferta

1.聽 Siga las instrucciones del sitio Web de Subasta y averig眉e cu谩les son las protecciones que ofrece a los compradores en caso de que surja alg煤n problema con los productos
2.聽聽 Eval煤e el producto ofrecido y las condiciones:

  • Lea atentamente la descripci贸n del art铆culo
  • No sea ingenuo, si el precio parece demasiado bajo para ser real,
  • seguramente es que no lo es.
  • 驴Qui茅n pagar谩 el envi贸 y la entrega?
  • 驴Tiene garant铆a? 驴existe un servicio de reparaci贸n?
  • Si no est谩 satisfecho con el producto 驴puede devolverlo a cambio del
  • reembolso integro?
  • Si lo devuelve, 驴quien se har谩 cargo de los costes del env铆o?

3.聽聽 Averig眉e todo lo posible sobre el vendedor:

  • Evite hacer negocios con vendedores a los que no pueda identificar ni verificar sus datos.
  • No se f铆e de las calificaciones que aparecen en el sitio de Subasta. Verif铆quelos.

4.聽聽 Si tiene alguna pregunta, env铆e un mensaje electr贸nico o llame al vendedor. No haga ninguna oferta hasta que el vendedor haya aclarado sus dudas.

Al hacer la oferta:

  1. Establezca un precio m谩ximo y mant茅ngalo. Si usted resulta el postor con la oferta m谩s alta, est谩 obligado a continuar con la transacci贸n hasta el final.
  2. Guarde toda la informaci贸n de su transacci贸n. Imprima los datos del vendedor, la descripci贸n, la hora, fecha y precio que ofreci贸 por el art铆culo. Imprima y guarde una copia de cada mensaje de correo electr贸nico que env铆e a la compa帽铆a de subasta o al vendedor y que reciba de los mismos.

Antes de Pagar:

  1. Conozca los m茅todos de pago aceptados por el vendedor y si s贸lo admite el pago por servicio de env铆o directo de dinero o servicio escrow, medite si realmente desea arriesgarse a enviar su dinero antes de recibir el producto.
  2. Proteja su privacidad. Nunca proporcione informaci贸n de identificaci贸n personal
  3. Si el vendedor insiste en utilizar un servicio de pago o servicio escrow en particular que usted desconoce o sobre el que no tiene referencias, verif铆quelo. Le aconsejamos que lea el apartado de Estafas en Internet.

Fuente: Centro Europeo del Consumo

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