Duraci贸n de la bater铆a y rendimiento: 驴s贸lo problema de iPhone?

Han pasado menos de dos a帽os y smartphone ya no es tan r谩pido como antes…. ni tan siquiera la bater铆a dura lo debido. 驴Qu茅 ha ocurrido?, 驴debo cambiar de m贸vil?, 驴reclamar al fabricante?. Vamos a contarte algunos “secretos”.

Bater铆a y rendimiento. Dif铆cil equilibrio.

Bater铆a y rendimiento. Dif铆cil equilibrio.

Hace unas semanas el esc谩ndalo saltaba a los medios: Apple confirmaba las peores sospechas de numerosos usuarios: el funcionamiento del dispositivo se ha ralentizado con el tiempo…. pero en 茅sta ocasi贸n, de manera forzada.

….El uso de iones de litio condiciona la vida 煤til del aparato, su calidad de uso e, incluso, su seguridad final”.

La explicaci贸n de la marca de Cupertino no ha servido, precisamente, para calmar a los Consumidores: la pretensi贸n del fabricante es evitar problemas por un bajo rendimiento de la bater铆a.

脡ste evidente caso de “obsolescencia programada” ha llegado incluso a los juzgados, algo que ya le ocurri贸 a Apple en 2005 con el c茅lebre caso de las bater铆as del iPod… y que se repiti贸 en 2013 con el iPad 3 y 4. 脡sto hace que nos planteemos, como Consumidores y Usuarios… algunas preguntas.

驴Qu茅 pasa con las bater铆as?.

La bater铆a de los actuales smartphones y tablets es el verdadero tal贸n de Aquiles del dispositivo. El uso de iones de litio (un material muy inestable) condiciona la vida 煤til del aparato, su calidad de uso e, incluso, su seguridad final. Para muchos fabricantes es el soporte ideal con el que regular la vida 煤til del smartphone, tan vinculada est谩 duraci贸n de la bater铆a a la durabilidad del dispositivo, que 茅sta suele venir soldada y sellada.

Tal y como nos ha confirmado el propio servicio t茅cnico de Apple, cada una de sus bater铆as est谩 dise帽ada para dar un servicio de 500 ciclos, 茅sto es, 500 cargas completas. Superada 茅sa cifra, las cosas ya no est谩n tan claras, no nos han podido confirmar si el dispositivo es plenamente funcional, si la bater铆a debe ser suistu铆da 贸 si el terminal finaliza su vida 煤til.

驴Est谩n unidos bater铆a y rendimiento?.

El “recurso” de Apple que reduce rendimiento conforme va agot谩ndose la vida 煤til de la bater铆a, permite “estirar” 茅sos 500 ciclos y evitar que los usuarios que hacen un uso m谩s intensivo de su dispositivo, vean c贸mo 茅ste deja de estar operativo antes de finalizar el per铆odo de garant铆a que marca la Ley de Consumo.

Oficialmente la actualizaci贸n a la versi贸n 11.3 de iOS permitir铆a dejar al usuario tal control, aunque – por una parte -茅sta posibilidad vendr谩 inicialmente muy limitada y, por otra, abre la puerta al fabricante a justificar el descenso en la vida 煤til de un dispositivo aduciendo un uso inadecuado – pero informado – por parte del Consumidor. En todo caso, las noticias que vamos recibiendo al respecto no se prestan a un completo optimismo.

驴S贸lo ocurre con los dispositivos de Apple?.

Lamentablemente NO. Su gran competidor – Android – s贸lo actualiza totalmente los dispositivos electr贸nicos que lo integran durante los primeros meses (rara vez a帽os) de su vida 煤til, por lo que – conforme el resto de aplicaciones van renov谩ndose (y adquiriendo funcionalidades), la CPU que “mueve” nuestro smartphone debe realizar un mayor esfuerzo lo que se traduce en menor fluidez y mayor consumo de bater铆a. Como vemos… un panorama no muy distinto al que describ铆amos en p谩rrafos anteriores.

驴Qu茅 puedo hacer como Consumidor?.

En primer lugar, conocer muy bien las caracter铆sticas de uso y prestaciones de nuestro m贸vil, lo que incluye asesorarnos muy bien sobre el proceso de carga y c贸mo realizarlo correctamente (cada fabricante ofrece unas pautas muy 煤tiles, como retirar la funda cada vez que lo conectemos al cargador, 驴lo sab铆as?).

En caso de detectar un descenso injustificado de prestaciones (fluidez, capacidad de carga), es muy conveniente contactar con el Servicio T茅cnico de la marca y, si mediante 茅sta v铆a no obtenemos soluci贸n, reclamar. Por mucho que avance la tecnolog铆a, nuestros Derechos como Consumidor deben SIEMPRE prevalecer.


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