Tarjetas de cr茅dito y suscripciones no deseadas 驴c贸mo evitarlo?

Es la pesadilla de muchos usuarios: aparece un cargo en nuestra tarjeta que no reconocemos, tras investigar descubrimos que es una suscripci贸n a un servicio que, en ocasiones, ni recordamos. Una suscripci贸n que nos genera un gasto mensual… y de la que no nos podemos librar. 驴脫 s铆…?.

Tarjeta Trampa

Cuando, anta帽o, realiz谩bamos una compra por Internet, deb铆amos introducir milim茅tricamente en cada p谩gina nuestro n煤mero de tarjeta, fecha de caducidad, c贸digo de seguridad…. y otras lindezas que detallamos en anteriores art铆culos (click aqu铆).

….en m谩s ocasiones de las deseadas, nos vemos sumergidos en compras y gastos que, realmente, no deseamos”.

Para “facilitar” 茅ste proceso a los usuarios, las grandes (y no tan grandes) tiendas On Line comenzaron a crear suscripciones de usuario en las que, como no, se inclu铆an ya nuestros datos de pago y facturaci贸n. Algo perfecto para el comercio (que agiliza el proceso) y tambi茅n para el usuario, que no debe encomendarse a la fatigosa tarea de teclear n煤meros y m谩s n煤meros.

El problema de los pagos autom谩ticos.

Recientemente, empresas, sistemas de pago y soportes electr贸nicos han dado un paso m谩s all谩: nuestro navegador, tablet, smartphone “captura” nuestra tarjeta de cr茅dito con lo que las compras y pagos pasan a ser autom谩ticos. A veces demasiado. Los amigos de lo ajeno y otros desaprensivos lo saben, y tambi茅n conocen que no somos muy dados a leer la “letra peque帽a” que rodea al bot贸n “Aceptar” por lo que en m谩s ocasiones de las deseadas, nos vemos sumergidos en compras y gastos que, realmente, no deseamos. 驴Qu茅 hacer?.

En primer lugar, prevenir, aunque nos resistamos a creerlo, en Internet… no hay nada gratis, y menos 茅sas interesantes aplicaciones que utilizamos a diario. No debe por ello de extra帽arnos que s贸lo por usarse, por disfrutar de un mes “gratis” ya nos pidan un m茅todo de pago. A nosotros… 贸 a nuestro smartphone, que no tendr谩 demasiados reparos en ofrecerlo.

Os ofrecemos unos consejos para evitar 茅sta temida situaci贸n que, en muchos casos, puede generarnos gastos bastante cuantiosos:

  • Si eres usuario de Android 贸 de Google Chrome, deber铆as comprobar si tu sistema ha capturado tu tarjeta. Os ofrecemos un enlace para que pod谩is seguir los pasos y comprobarlo (click aqu铆). Desde Atenci贸n al Consumidor recomendamos que en 茅ste apartado no figure ning煤n m茅todo de pago, as铆 cada vez que tengamos que realizar una compra, tendremos que ser nosotros mismos quienes la autoricemos de forma personal… y manual. Inc贸modo pero seguro.
  • Si eres usuario de Apple, iPhone, iPad, todo pasa por echar un vistazo a la aplicaci贸n llamada “Wallet” (click aqu铆 para tutorial), en ella se guardan todas las tarjetas y m茅todos de pago que utiliza nuestro dispositivo en cualquier otra aplicaci贸n. Si la tarjeta no est谩 en Wallet, en los dispositivos de Cupertino es mucho m谩s dif铆cil que se realice un cargo accidental.
  • Con las Consolas conviene tener una especial precauci贸n, ya que, por una parte,聽 casi todos los juegos incluyen “micropagos”y por otra, a 茅stos dispositivos suelen acceder con demasiada facilidad los m谩s peque帽os. Lo m谩s seguro es eliminar en el apartado Configuraci贸n cualquier tipo de m茅todo de pago una vez que hayamos finalizado la transacci贸n deseada.
  • Especial cuidado deben tener aquellos usuarios que tienen habilitado el pago mediante su proveedor de telefon铆a (Movistar, Yoigo, Jazztel….) nuestras compras se cargan directamente a la factura telef贸nica por lo que, damos pleno acceso a terceros a nuestra cuenta bancaria.

Si pese a nuestras precauciones, finalmente se nos ha hecho un cargo – 贸 a煤n peor – la temida suscripci贸n, debemos hablar con nuestra entidad bancaria para que 茅sta intervenga y, paralelamente, cursar la reclamaci贸n administrativa ante el vendedor. S贸lo as铆 podremos recuperar el dinero invertido y evitar que nuestro n煤mero de tarjeta se convierta en un codiciado bot铆n.


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