El m贸vil gratis se acaba…

El reciente anuncio de Movistar, que dejar谩 de subvencionar m贸viles, puede tener consecuencias muy beneficiosas para los usuarios.

Hace unas semanas, durante el Mobile World Congress de Barcelona, C茅sar Alierta, presidente de Telef贸nica (matriz de Movistar), lo dej贸 claro: se acab贸 el m贸vil gratis. La pol铆tica de “m贸viles regalados” tiene que terminar y con fecha en el calendario. Lo que anta帽o fuera una buena estrategia comercial para captar clientes que quer铆an contratar una operadora sin tener que pagar demasiado, o nada, por un tel茅fono, hoy implica que las operadoras se dejen el 26% de su facturaci贸n por los ajustados m谩rgenes de beneficio que implica subvencionar un m贸vil que en el mercado libre cuesta alrededor de 600 euros. Es el caso del iPhone, Blackberry, Samsung Galaxy S y otros. Frente a este modelo, ahora se propone otro que implica pagar a plazos el m贸vil, sin intereses y a trav茅s de una entidad financiera asociada a la operadora. 驴C贸mo afecta esto a los usuarios?

Detr谩s del pu帽etazo en la mesa de Telef贸nica hay una realidad cada d铆a m谩s hiriente: en un entorno de crisis, los operadores tradicionales (Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo) pierden gran cantidad de clientes frente a los operadores m贸viles virtuales (OMV). Es un escenario general en toda Europa: los usuarios, asediados por el gasto, se dan de baja de los servicios de telefon铆a u optan por buscar tarifas m谩s econ贸micas, incluso a riesgo de no tener m贸viles de 煤ltima generaci贸n, como les ofrecen los OMV.

No est谩n los tiempos para m贸viles gratis

Si tienen contrato de permanencia, esperan a que venza, o a que la penalizaci贸n por su ruptura sea m铆nima, para efectuar el cambio, ya que est谩n cansados de las tiran铆as de este tipo de contratos. Otras veces presionan a la operadora bajo la amenaza de marcharse si no consiguen un m贸vil mejor. Estas t谩cticas, dada la p茅rdida de clientes, han propiciado que hasta ahora las compa帽铆as se avinieran a los cambios y estrecharan su margen de beneficio en favor del usuario con tal de no perderle.

De tal suerte, la subvenci贸n de tel茅fonos caros se ha convertido en una estrategia poco rentable y que hace sufrir a los operadores, que casi tienen que pagar una tercera parte del m贸vil para retener al cliente frente a la competencia de los rivales, que ofrecen portabilidades m谩s ventajosas, aunque en realidad no lo son ya para ning煤n actor del sector. Los operadores pierden dinero y los usuarios, libertad, sometidos a unas tarifas demasiado altas.

La soluci贸n que propone Movistar es la misma que propuso Yoigo en septiembre de 2011 y la que impera en la mayor parte de Europa: “si quieres un m贸vil caro, te lo pagas”. Eso s铆, la operadora financia el pago durante un tiempo de permanencia, que se situar谩 entre los doce y los dieciocho meses, con una financiaci贸n sin intereses mediante entidades bancarias asociadas.

驴No regalar los m贸viles beneficia a los usuarios?

Este nuevo modelo supone para el operador liberarse de las sangrantes rebajas en la subvenci贸n: se expone a perder clientes, pero recupera el margen del 26% que perd铆a en la anterior estrategia. Este margen reinvertido de nuevo en la compa帽铆a le permitir谩 luchar por los usuarios con una nueva estrategia, basada en que el rival que se debe batir no son los otros operadores tradicionales, sino los OMV, y para ello lanzar谩 tarifas mucho m谩s competitivas. Esto se traduce en mejores precios para los usuarios y en una mayor oferta de compa帽铆as a las que optar.

En Francia, esta lucha por ofertas mucho m谩s competitivas, tambi茅n conocidas como “telefon铆a low cost”, se ha hecho patente en la pol铆tica del cuarto operador, Free, que ha lanzado una tarifa que incluye llamadas ilimitadas e Internet hasta 3 gigabytes por 20 euros al mes. La oferta es la respuesta a otra de SFR-Vodafone, Orange y Bouygues, los otros tres operadores tradicionales, que cuenta con la subvenci贸n del Gobierno franc茅s y propone llamadas e Internet por 16 euros mensuales a ciudadanos en paro.

En Espa帽a, Movistar ha lanzado con su filial juvenil, Tuenti M贸vil, una reconversi贸n de la popular red social que compr贸, una tarifa de tr茅s c茅ntimos el minuto y hasta 3 gigabytes mensuales por 15 euros. La oferta est谩 pensada para j贸venes, que tienen bajo poder adquisitivo pero son usuarios intensivos de smartphones. Por supuesto, Tuenti M贸vil actuar谩 como un OMV.

Por otro lado, el usuario sabr谩 a qu茅 atenerse cuando compre un m贸vil financiado por Movistar y Yoigo, o por otra operadora si se apuntase a la misma estrategia, ya que ver谩 los plazos que se le exigen y los meses de financiaci贸n. As铆 podr谩 saber exactamente cu谩nto paga por su m贸vil, comparar con el precio del aparato libre en la tienda y saber qu茅 le interesa m谩s.

驴Por qu茅 es mejor optar por un m贸vil libre?

Un m贸vil libre tiene grandes ventajas frente a uno sujeto a periodos de permanencia, ya sea mediante la subvenci贸n de su compra o por una financiaci贸n paralela sujeta a una entidad bancaria. Para empezar, aunque el m贸vil se pague financiado por Movistar o Yoigo, o cualquier otro operador, durante el periodo de pago, los meses que haya que abonar los plazos, el usuario no podr谩 romper con la compa帽铆a y cambiar a otra con mejores precios.

El hecho de que el m贸vil no sea subvencionado no quiere decir que sea libre: tendr谩 el bloqueo que le aplique la operadora y que solo liberar谩 tras el pago total del aparato. En cambio, un m贸vil libre, comprado en una tienda de electrodom茅sticos, no tiene bloqueos, se le puede aplicar la tarjeta SIM que se desee, seg煤n nos interese una tarifa u otra. Incluso se pueden tener varios contratos y jugar con ellos seg煤n horarios o zonas. Una pr谩ctica habitual entre quienes viajan mucho a otros pa铆ses es tener una tarjeta local para evitar los efectos del roaming y las llamadas internacionales. Es algo que con un m贸vil de operadora no se puede hacer.

Otra ventaja del m贸vil libre es que podemos esquivar eventuales subidas del precio tarifario o abusos de la operadora por la sencilla regla de pedir la portabilidad a una nueva operadora de nuestro n煤mero, que por ley debe realizarse en un solo d铆a. Con el aumento de ofertas de los OMV, el acceso a tarifas competitivas ser谩 mayor. Es de esperar que, dadas estas ventajas, los operadores tradicionales prefieran mantener una cierta ventaja en el precio para el usuario que financie el m贸vil a trav茅s de ellos, aunque quiz谩 no sea as铆 y el mercado se libere del todo de m贸viles ligados a compa帽铆as de telecomunicaciones: el mejor escenario.

Fuente:consumer.es


Tambi茅n te interesar谩 :

Shortlink:

Deja un comentario

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos necesarios est谩n marcados *

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>