Sellar el paro por Internet, una alternativa a las colas del INEM

Sellar el paro a trav茅s de la Red permite cumplimentar impresos y acceder a documentaci贸n de una manera m谩s c贸moda.

Oficina Virtual de Empleo

Oficina Virtual de Empleo

Cada vez se pueden gestionar m谩s tr谩mites administrativos a trav茅s de Internet. Este sistema permite cumplimentar impresos y acceder a documentaci贸n de una manera m谩s c贸moda, sin necesidad de ce帽irse a unos determinados horarios, y evita desplazamientos, algo que supone un gran ahorro de tiempo. Por ello, el Servicio P煤blico de Empleo Estatal (SPEE), el antiguo INEM, pone a disposici贸n de los usuarios la posibilidad de renovar la demanda del paro por Internet, sin necesidad de acudir de manera presencial a la oficina de empleo.

Para poder realizar los tr谩mites de renovaci贸n de la demanda del paro a trav茅s de la Red hay que estar inscrito como demandante de trabajo en el Servicio de Empleo de la comunidad aut贸noma a la que se pertenece o, si se reside en Ceuta o Melilla, en el Servicio P煤blico de Empleo Estatal (SPEE). Adem谩s, se debe disponer del DNI electr贸nico o de un certificado digital, o bien estar dado de alta en redtrabaja.es (la web de los Servicios P煤blicos de Empleo) con un nombre de usuario y contrase帽a.

DNI Electr贸nico

DNI Electr贸nico

Antes de empezar, y como norma general, conviene recordar que hay que evitar realizar cualquier tipo de tr谩mite v铆a Internet desde un ordenador de acceso p煤blico (como el de un cibercaf茅). Esto es as铆 porque a trav茅s de la Red se env铆a informaci贸n personal que podr铆an ver otras personas.

Desde la p谩gina web del Servicio P煤blico de Empleo Estatal se puede clicar en la pesta帽a de Prestaciones y, a trav茅s de la secci贸n Tr谩mites en L铆nea, se accede al apartado Consultas de la prestaci贸n. Antes de solicitar el subsidio por desempleo, se puede consultar cu谩l corresponde mediante un programa simulador de prestaciones, alojado en la propia p谩gina de redtrabaja.

A partir de aqu铆, para poder acceder a la informaci贸n relativa a los datos personales, es necesario identificarse en redtrabaja a trav茅s de uno de estos tres instrumentos: una clave de usuario y contrase帽a, un certificado digital o el DNI electr贸nico. Si no se dispone de ninguna de las opciones anteriores, no se permitir谩 el acceso.

Para obtener un nombre de usuario y una contrase帽a, hay que solicitarlo de manera presencial en la oficina del Servicio P煤blico de Empleo. Una vez conseguida esta clave de usuario, ya se puede acceder a la renovaci贸n de la demanda de empleo y a la informaci贸n sobre la prestaci贸n. (Esta opci贸n es la m谩s sencilla y recomendable, sobre todo, para quienes no est谩n muy familiarizados con la inform谩tica).

Los usuarios y contrase帽as de las comunidades de Arag贸n, Asturias, Castilla-La Mancha, Catalu帽a, Extremadura y Navarra estar谩n disponibles en breve. Por otra parte, los usuarios y contrase帽as facilitadas por los servicios p煤blicos de empleo de Canarias, Cantabria, Comunidad Valenciana, Galicia, La Rioja y Murcia ya pueden solicitarse, aunque no permiten a煤n el acceso a redtrabaja.

El certificado digital garantiza la autentificaci贸n de las transacciones en la Red y propicia una mayor proximidad entre el usuario y la Administraci贸n. Lo proporciona de modo gratuito la F谩brica Nacional de Moneda y Timbre a trav茅s de la entidad CERES (acr贸nimo de Certificaci贸n Espa帽ola):

Desde la p谩gina web de CERES (www.cert.fnmt.es) se accede a la secci贸n Obtener el Certificado, dentro de la pesta帽a Ciudadanos, y se introduce el NIF para solicitar el certificado. La p谩gina proporciona un c贸digo al usuario.

Con ese c贸digo, se acude en persona a una Oficina de Registro (como las oficinas de la Seguridad Social y las delegaciones y administraciones de la Agencia Tributaria) para verificar la identidad. En la oficina se firma una solicitud. En el caso de encontrarse fuera del pa铆s, las Oficinas Consulares de carrera de Espa帽a en el extranjero son registros de acreditaci贸n reconocidos.

Con el c贸digo de solicitud se puede descargar el certificado desde la web de CERES, en el apartado Descarga del Certificado. Si se ha elegido una Oficina de Registro de la Agencia Tributaria, habr谩 que esperar al d铆a siguiente para proceder a la descarga. Para descargar el certificado se debe usar el mismo usuario, el mismo navegador y el mismo ordenador con el que se realiz贸 la solicitud.

El Documento Nacional de Identidad electr贸nico (DNIe) incorpora un chip que guarda informaci贸n de forma segura y la procesa internamente. Adem谩s, lleva unos certificados electr贸nicos asociados. El DNI electr贸nico permite, adem谩s de su uso tradicional, actuar a distancia con las Administraciones P煤blicas, con las empresas y con otros ciudadanos.

Se expide en las comisar铆as de Polic铆a y, tanto la solicitud como la obtenci贸n del documento se realiza de forma inmediata, en una 煤nica comparecencia. A las localidades donde no hay comisar铆a de Polic铆a acude un equipo m贸vil, que se instala en el Ayuntamiento. La Administraci贸n comunica a los ayuntamientos, con la debida antelaci贸n, las fechas se帽aladas para las visitas.

Para la utilizaci贸n del DNI electr贸nico se necesitan determinados elementos hardware y software, que permiten el acceso al chip y a los certificados asociados.

Elementos hardware:

  • Un ordenador personal (Intel -a partir de Pentium III- o tecnolog铆a similar).
  • Un lector de tarjetas inteligentes que cumpla el est谩ndar ISO-7816. Hay diversos tipos: integrados en el teclado, externos (conectados v铆a USB) o a trav茅s de una interfaz PCMCIA. El DNIe se introduce en este lector.

Elementos software:

  • Sistemas operativos: el DNIe puede operar en los entornos Windows (2000, XP y Vista ), Linux y Unix.
  • Navegadores: el DNI electr贸nico es compatible con Microsoft Internet Explorer (versi贸n 6.0 o superior), Mozilla Firefox (1.5 o superior) y Netscape (versi贸n 4.78 o superior).
  • Controladores / M贸dulos criptogr谩ficos: en un entorno Windows, el equipo debe tener instalado el servicio Cryptographic Service Provider (CSP). En los entornos UNIX / Linux o Mac, se puede utilizar el DNIe a trav茅s de un m贸dulo criptogr谩fico denominado PKCS#11. (Tanto el CSP como el PKS#11 espec铆fico para el DNI electr贸nico pueden obtenerse en la direcci贸n www.dnielectronico.es/descargas).

De todas maneras, para configurar correctamente el lector de tarjetas con los requisitos exigidos por el DNIe, es conveniente seguir las instrucciones del fabricante. En algunos casos, puede ser necesario instalar un driver espec铆fico, que var铆a en funci贸n del modelo de lector y del sistema operativo. Sin duda, esta es la opci贸n m谩s complicada y apropiada para quienes tienen conocimientos avanzados de inform谩tica.

Con cualquiera de estos tres sistemas se puede renovar la demanda del paro on line, sin necesidad de desplazarse en persona a la oficina de empleo. Una vez sellada la demanda, conviene imprimir o guardar en disco una copia que justifique que se ha sellado.

Sanciones por no sellar el paro en el d铆a correspondiente

Cuando se cobra una prestaci贸n por desempleo, hay que tener en cuenta la fecha en la que se debe renovar la demanda: un d铆a concreto cada tres meses. Si no se acude a sellarla en ese d铆a estipulado, se puede perder la antig眉edad como parado, algo que puede perjudicar al usuario al seleccionarle para una oferta de empleo.

Si se cobra el paro y no se sella la cartilla en el d铆a que corresponde, se pierde un mes de prestaci贸n, si es la primera vez; si no se acude a sellar el paro dos veces, la sanci贸n es de tres meses sin prestaci贸n. En la tercera ocasi贸n son seis meses y, en la cuarta, se deja de cobrar la prestaci贸n por desempleo de manera autom谩tica.

En el caso de ser beneficiario del programa de Renta Activa de Inserci贸n, la no renovaci贸n de la demanda supone la baja definitiva desde el primer incumplimiento. Por ello, la opci贸n de sellar la demanda del paro por Internet puede ayudar a resolver estas situaciones. Sin embargo, cuando la fecha de renovaci贸n coincide con un d铆a no laborable, la renovaci贸n deber谩 hacerse en el d铆a h谩bil inmediatamente posterior, sin sanci贸n.

Fuente: consumer.es


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Un comentario en Sellar el paro por Internet, una alternativa a las colas del INEM

  1. carlos

    Me gustaria saber donde puedo mirar, cuando me corresponde sellar la prestacion por desempleo ya que perdi el papel y no recuerdo la fecha
    Gracias

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