Novos Puntos Comarcales de Asesoramiento

Economia e Industria habilita puntos comarcales de asesoramiento especializado para reforzar a defensa dos afectados polas preferentes.

  • Consumo IGC

    Consumo IGC

    Os novos servizos de atenci贸n especializada e personalizada de Ponteareas e O Rosal botaron xa a andar e en Cangas e Vilagarc铆a farano os vindeiros d铆as.

  • Con esta acci贸n ref贸rzase o labor realizado desde o primeiro momento polas oficinas do Instituto Galego de Consumo nas sete grandes cidades galegas, en coordinaci贸n coas oficinas municipais e provinciais e as asociaci贸ns de consumidores.
  • A Xunta est谩 a desenvolver unha completa estratexia de apoio centrada na informaci贸n, o asesoramento, a tramitaci贸n de reclamaci贸ns e a busca de soluci贸ns.

A Xunta, que desde o primeiro momento est谩 a desenvolver unha completa estratexia de apoio aos afectados pola comercializaci贸n de participaci贸ns preferentes, est谩 a reforzar a protecci贸n dos intereses destes consumidores coa apertura de novos puntos espec铆ficos de atenci贸n directa e especializada. Estes novos servizos botaron a andar xa en Ponteareas e O Rosal, mentres que o de Vilagarc铆a de Arousa comezar谩 a funcionar ma帽谩 e o de Cangas farao o vindeiro luns.

O 谩mbito de actuaci贸n destas oficinas 茅 comarcal, dando servizo a todos os concellos das s煤as respectivas zonas, e est谩n situadas naqueles puntos onde se concentran as asociaci贸ns e plataformas de afectados, non descartando habilitar novos puntos se as铆 se considera oportuno.

Con esta acci贸n complem茅ntase e ref贸rzase o labor de apoio e asesoramento que se est谩 facendo de forma continua e desde o primeiro momento no Instituto Galego de Consumo, con presenza nas sete cidades galegas, en coordinaci贸n tam茅n coas oficinas provinciais e municipais de atenci贸n ao consumidor, que conforman unha rede de preto de cen oficinas, as铆 como coas asociaci贸ns de consumidores.

A iniciativa s煤mase ao constante traballo que est谩 a realizar o Goberno galego para avanzar na soluci贸n deste asunto que afecta a miles de galegos, dentro dun plan de acci贸n que a Conselleria de Econom铆a e Industria trasladou xa ao Consello da Xunta no que se incl煤en as medidas que xa se levaron a cabo e m谩is as que por谩 en marcha para continuar a defender os consumidores.

Desde a Conseller铆a de Econom铆a, que prop贸n a v铆a extraxudicial da arbitraxe para resolver con maior axilidade os conflitos xur铆dicos derivados deste problema, lev谩ronse a cabo acci贸ns para reforzar a formaci贸n de especialistas para garantir un o servizo informativo a disposici贸n dos consumidores afectados. Ademais, entre outras medidas, mantiv茅ronse encontros coa Fiscal铆a, coas asociaci贸ns de consumidores e coas entidades financeiras para avanzar nas soluci贸ns deste asunto.

Os consumidores que queiran recibir atenci贸n personalizada poden facelo nas oficinas do Instituto Galego de Consumo, nas oficinas municipais e provinciais de informaci贸n ao consumidor e nos propios concellos onde est谩n ubicados os novos puntos de asesoramento, as铆 como nas asociaci贸ns de consumidores.

Fonte: Instituto Galego de Consumo.


Tambi茅n te interesar谩 :

Shortlink:

Deja un comentario

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos necesarios est谩n marcados *

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>