Renovar el Tel茅fono M贸vil sin sobresaltos

Desde el pasado mes de marzo, la gran mayor铆a de los operadores de Telefon铆a en Espa帽a han dejado de subvencionar los terminales a sus usuarios. Esto supone para el consumidor un mayor desembolso y, en ocasiones…. alguna sorpresa desagradable.

Telefon铆a m贸vil: Cambiar de terminal sin problemas

Tradicionalmente, los operadores de telefon铆a en Espa帽a facilitaban la renovaci贸n de los terminales a los usuarios asumiendo una parte del coste final confiando en que el sucesivo pago de cuotas y tarifas compensara tal inversi贸n.

Si el cambio de m贸vil no se ha realizado seg煤n los t茅rminos acordados, no dude en reclamar.

Sin embargo, y desde el pasado mes de marzo, muchos operadores han optado por suprimir tal f贸rmula y, de 茅ste modo, poder ofrecer tarifas m谩s competitivas…. pero, paralelamente, obtener nuevos ingresos con la venta directa de los terminales.

Cuidado con las f贸rmulas de Permanencia.

Los actuales tel茅fonos m贸viles, y muy especialmente los llamados聽 “smartphones“, ofrecen al usuario unas prestaciones y opciones, superiores incluso al de un equipo inform谩tico convencional. 脡sto tiene su coste, de ah铆 que el hacerse con el nuevo tel茅fono repercuta de forma dr谩stica en el bolsillo.

Desde hace unos meses, la pr谩ctica totalidad de los operadores conjugan la venta de 茅stos terminales, con f贸rmulas que permitan el acceso al cambio de tel茅fono m贸vil sin que el cliente deba realizar un desembolso inicial particularmente elevado.

La gran mayor铆a emplean los sistemas de “permanencia“; esto es… el cliente se compromete a realizar un gasto m铆nimo durante un tiempo (por lo general de 18 a 24 meses) y la compa帽铆a, a cambio, pone a su disposici贸n el nuevo y flamante terminal a un precio inicial “aparentemente” reducido.

Hagan c谩lculos.

  • El primer paso es saber realmente qu茅 prestaciones necesitamos y cual es terminal que m谩s y mejor se adapta a tal criterio.
  • Identificado el tel茅fono 贸 smartphone que deseamos adquirir, es muy conveniente saber cual es el precio del “terminal libre” consultando distintos establecimientos.
  • Estableciendo 茅ste coste como referencia utilizaremos los distintos simuladores que nos ofrecen las compa帽铆as de telefon铆a para saber cual es la f贸rmula econ贸micamente m谩s rentable. Lo ideal es probar distintas configuraciones antes de decidirnos.
  • Antes de optar por una f贸rmula de gasto m铆nimo concreta, debemos multiplicar 茅se gasto por los meses de permanencia que vamos a contratar y compararlo con el descuento que nos aplican en la compra del terminal. Los resultados pueden ser sorprendentes.
  • …Y por 煤ltimo, pensar que cuanto calculemos en la web del operador y/o pactemos con el comercial que nos atienda por tel茅fono, no tiene un valor contractual total; o dicho de otro modo, antes de cerrar la operaci贸n en la tienda, es conveniente dedicar todo el tiempo necesario a leer las cl谩usulas y condiciones que vamos a firmar. S贸lo as铆 podremos evitar situaciones inesperadas y poco gratas.

Si pese a todas 茅stas precauciones, la adquisici贸n del nuevo m贸vil le ha acarreado alg煤n gasto 贸 vinculaci贸n contractual no deseada… no se rinda. siempre puede plantear una reclamaci贸n.

Si 茅ste es su caso, tiene a su entera disposici贸n tanto nuestro servicio de Asesoramiento como nuestro Departamento Legal, que le ayudar谩n a resolver cualquier posible incidencia.

Contacte con nosotros (Click aqu铆).

 


Tambi茅n te interesar谩 :

Shortlink:

2 Comentarios en Renovar el Tel茅fono M贸vil sin sobresaltos

  1. Hola, me hacen una oferta para cambiar de operador la cual no cumplen y me siento estafada , yo tenia JAZZTEL , la oferta me la hace movistar:me la hace un operador , realizan el cambio y no recibo nada de la oferta los llamo y me dicen que esa oferta es falsa, si quiero cambiarme tengo que pagar una penalizacion de 190 euros ,yo no he firmado nada , el caso es que llamo a JAZZTEL para volver a cambiar y no les dejan tengo la linia bloqueada o algo asi ,solo puedo hacerlo contratando otro numero y pagando.No hay derecha a que enga帽en asi ala gente, muchos anuncios y mucha propaganda y luego nada de nada y en cima tienes que pagar o tequedas sin servicio, laoferta que me hicieron fue MOVISTAR FUSION .

  2. Tolo

    MUCHISIMAS GRACIAS !!!, me he librado de la permanencia. Gracias por el cable que me habeis exado los asesores legales del servicio, os debo un cubata o algo (jejejeje) ;-)

Deja un comentario

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos necesarios est谩n marcados *

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>