Un ‘test de inteligencia’ anunciado en Facebook, anuncio trampa

Los usuarios env铆an un SMS para recibir los resultados pero en lugar de ello sufren la activaci贸n de un servicio que les supone 30 c茅ntimos m谩s IVA por cada mensaje recibido.

FACUA-Consumidores en Acci贸n alerta de un supuesto test de inteligencia anunciado en Facebook que en realidad es una trampa para dar de alta a los usuarios en un servicio de contenidos para m贸viles. Si caen en ella comenzar谩n a recibir mensajes, a 34,8 c茅ntimos (30 m谩s IVA) cada uno.

“Te conoces a ti Mismo? Compare su nivel de inteligencia con tus amigos!” (sic). Con este reclamo, un anuncio en Facebook invita a rellenar un test enviando al usuario a una p谩gina web que imita el dise帽o de la red social pero que en realidad est谩 hospedada en otro dominio, spaintone.com.

All铆, tras preguntarle su edad y plantearle s贸lo tres preguntas, se indica al usuario que si quiere conocer su nivel de inteligencia introduzca su n煤mero de m贸vil, junto a un ambiguo mensaje que se帽ala que le costar谩 “solo 0,30 centimos/SMS” (sic). Al hacerlo, recibe un SMS con un c贸digo de nueve d铆gitos para que lo introduzca en la web, que s贸lo admite cadenas de seis n煤meros, indicando que el resultado es err贸neo.

Sin embargo, el usuario recibe otro SMS inst谩ndole a reenviarlo al 7321 “para activar el servicio”. Si lo hace, el “servicio” no resulta ser la recepci贸n del resultado del test, sino mensajes de pago invit谩ndole a descargarse contenidos para su m贸vil. Denominado Musicbox, dice ser ofrecido por MyBip.net.

FACUA ha recibido numerosas quejas de usuarios a trav茅s de su web tudenuncia.facua.org. Los usuarios pueden reclamar la devoluci贸n de las cantidades facturadas a ra铆z de estas irregularidades. Para dejar de recibir los mensajes, deben enviar un SMS con el texto “BAJA RINGTONE” al 7321.

FACUA ha denunciado a la empresa que est谩 detr谩s de estas pr谩cticas ante la Secretar铆a de Estado de Telecomunicaciones (Setsi) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Pol铆tica Social y las autoridades de Consumo de varias comunidades aut贸nomas.

Fuente:facua.org


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20 Comentarios en Un ‘test de inteligencia’ anunciado en Facebook, anuncio trampa

  1. Raul Vicente

    Buenas tardes.
    Yo he sido uno de los defraudados por este timo.He leido que se pueden reclamar las cantidades estafadas.Yo he ido a movistar y me dicen que ellos no tienen nada que ver, que es una tercera empresa.Yo les digo que muy bien pero que a mi la factura me la cobra movistar.No me dicen nada.Por favor 驴donde puedo solicitar la devolucion de MI dinero?
    Muchas gracias y un saludo

    Raul Vicente

  2. Carla

    Hola Raul. yo tambien soy afectada como tu. he dejado mi queja en http://www.facua.org/es/tudenuncia.php por que ya somos muchos los enga帽ados. animate tu tambien.

  3. ELENA

    A mi me ha pasado lo mismo yo directamente dare la orden al banco que no pase la factura y pondre una reclamacion a kien corresponda

  4. m luisa perez

    a m铆 me ha pasado lo mismo, quisiera saber qu茅 respuesta han dado a ra煤l

  5. m luisa perez

    en mi caso la empresa que enviaba los mensajes era Flycell y la empresa que me ha cobrado en movistar es Mblox, no s茅 si son los mismos con distintos nombres o que hay varias porque el sistema es el mismo. Me gustar铆a saber d贸nde reclamar, muchas gracias

  6. Francisco

    Igualmente a m铆 tambi茅n me han estafado. Me acabo de dar de baja, o al menos eso espero. Me gustar铆a denunciar a esta panda de estafadores pues me han estado sacando dinero (a ra铆z de unos 30 euros diarios) durante varios meses. He mandado un mensaje a Facua a ver qu茅 me dicen.
    Espero tener la baja confirmada y por supuesto proceder a interponer mi denuncia y si puedo, que lo dudo, recuperar mi dinero.

    Francisco.

  7. Susana

    Yo estoy en la misma situacion por favor alguien puede ayudar como podemos unirnos somos muchos los afectados por este test de inteligencia fraudulento y telefonica se lava las manos pero bien que te han facturarado en nombre de esa empresa pero resulta que para devolver no tienen nada que ver a mi me dieron un mail de flycell y te envian respuestas instantaneas.

  8. Maria

    a mi tambien me han estado enviando mensajes de esa empresa y movistar me ha dicho que denuncie donde quiera para reclamar el dinero que me han quitado porque ha ellos no les afecta, pero eso no es cierto ya que movistar hace un acuerdo con esta empresa para llevarse un porcentaje de el dinero que te cobran. esto es una estafa en toda regla y voy a hacer lo que sea para que me devuelvan lo que es mio. ademas la atencion al cliente es pesima ya que cuando llamas a preguntar por estos mensajes te quieren colgar enseguida y te dan un numero para darte de baja que no sirve para nada, y si llamas otra vez te dan otro numero distinto al anterior para que te canses y dejes las cosas como estan. no tienen verguenza, se rien en tu cara.

  9. Fely

    Hola Ra煤l, ha mi me ha pasado lo mismo y encima no he podido hacer nada porque no me he dado cuenta (no he tenido acceso a las facturas), durante 4 meses,y encima 1 mes en el extranjero, dnd los mensajes a 1 euro y tres diarios… Yo ando investigando sobre el asunto, tu sabes que hacer para reclamar? a quien denunciar? mi compa帽铆a de tel茅fono se desentiende!

    Muchas gracias

    Un salud铆n:

    Fely

  10. Oscar

    Los de ZED son peores, por que te cobran mensajes que no recibes, eso es ser ladron, aparte de la se帽ora si se le puede llamar as铆 que te atiende en un 916404800 te remite a un 902 para volver a pagar, y encima con una educacion barriobajera, quiero mi dinero un total de 38 euros que no los quiero destinar a un servicio que no he tenido.

  11. RUDI

    hola yo tambien fui timado con algo muy parecido a mi me rrobaron algo mas de 60 euros con unos mensajes q me llegaban y me los cobraban y en vodafone no me dieron solucion solo quieren q se les pague a ellos y ya esta y eso no puede ser quiero saber un sitio donde pueda denunciarlos
    a estos estafadores

  12. Bego帽a

    Hola Yo tambi茅n he sido timada, la empresa se llama FLYCELL, yo en ning煤n momento recib铆 ning煤n sms debido supuestamente a mi modelo de tel茅fono.
    Hoy he recibido el siguiente e-mail, 驴c贸mo se puede proceder a realizar la reclamaci贸n?

    Estimado cliente

    Hemos revisado nuestra base de datos y nos consta que su numero de telefono fue dado de alta con fecha 31 de Agosto y de baja el 23 de OCtubre.

    Tal y como se indica en las condiciones del servicio que acepto al darse de alta en la suscripcion, en una pagina similar a esta http://www.flycell.es/offer/?ref=8110 el coste es de 0,30 Euros por mensaje recibido.

    Asimismo, adjuntamos los SMS que fueron enviados a su movil para proceder a la suscripcion. Como comprobara en el SMS de bienvenida se volvian a recordar las condiciones del servicio.

    2009-08-31 08:45:43 MT 0 OK Flycell: descarga lo q quieras x 30c/sms. Abre el enlace q vas a recibir. Max 60 envios x mes .At.Cliente 902575431, xra baja envia baja al 7837

    Es politica de empresa no realizar reembolsos en este tipo de casos. Lamentamos no poder ayudarle mas y quedamos a su disposicion para cualquier tipo de duda adicional.

    Atentamente

    FLYCELL
    Dpto. de Atencion al Cliente
    Telf. 902575431

  13. Maria

    Hola,

    Ultimamente recibo mensajes de vodafone del numero 79870 del tipo premium al que yo nunca he llamado ni me he dado del alta para que me manden mensajes. La factura que he recibido por esto es de 40 euros. 驴que puedo hacer?驴a donde puedo reclamar?. Esto es claramente un estafa.

  14. Zaloa

    Hola a tod@s…., me uno a vuestra indignaci贸n…, estos sinverguenzas abusan de nuestras buenas intenciones…, y por que no decirlo…, de la inocencia para “robarnos a la cara”.

    No he calculado el importe total de lo “robado”…, pero me gustar铆a que alguien me diga a donde dirigirme para hacer la reclamaci贸n o denuncia oportuna.

    Gracias.

  15. mgb

    Yo he sido v铆ctima de este test…jam谩s pens茅 que me cobrari谩n por cada mensaje recibido, de hecho, pensaba solo me cobraban si los abr铆a. Los borraba directamente al recibirlos hasta que me dio por mirar el detalle de mi factura…0,30鈧 por cada mensaje con un m铆nimo de 80 mensajes al mes, son al menos 24鈧 que me han robado mensualmente durante los 煤ltimos 3 meses. Lo m谩s fuerte es cuando intento darme de baja (siguiedo las indicaciones que dan en su tel茅fono de atenci贸n al cliente) me da mensaje fallido, por lo que pregunto 驴Qu茅 tengo que hacer para darme de baja? Estoy ya desesperada.

  16. elsa

    Un test de IQ (test de inteligencia) me envio un c贸digo para saber los resultados que nunca llegaron pero activo el 2112, para recibir informaci贸n de f煤tbol, que no me interesa y no hay forma de eliminar. Quiero saber la forma de eliminar ese n煤mero

  17. Emma

    Hola

    Yo tengo una duda sobre algo parecido.Hoy he prestado mi pc a una amiga para mandar un sms en teoria gratuito pero al acabar,dec铆a algo de un cargo de 22鈧 con algo a mi factura y que hab铆an registrado mi IP para cobrarlos ah铆.Esta chica me asegura que ella solo ha metido el telf del destinatario y me gustar铆a saber qu茅 puedo hacer con esto.Estoy muy asustada, pues no tengo ni la menor idea de donde van a cargar esos gastos ni nada, necesito saber si esto me puede dar problemas futuros.Estoy desesperada pues mis padres me han re帽ido much铆simo.
    Si alguien sabe que se puede hacer,por favor, informadme.
    Muchas gracias

  18. Isabelnett

    Si, es verdad, adem谩s aparece en varias versiones, son preguntas tontas, que nada tiene que ver con un test de inteligencia, y yo he canbiado las respuestas varias veces y te sale siempre un resultado similar, con las mismas respuestas, no os fieis, yo a veces lo hago por aburrimiento pero es un timo, en mi caso no me importa por que pongo la suscripci贸n en un tel茅fono que no tiene saldo, as铆 que no hay de donde rascar, pero es un timo, si no ver el nivel de las preguntas y los distintos modos de presentaci贸n que tiene.
    Saludos

  19. ana

    para el q quiera informacion sobre flycell y darse de baja hay q mandar un sms baja al 797837

  20. Abi

    Yo tambien recibo mensajes de flycell de un 96666, ya trate de darlo de baja al 797837 pero no e tenido exito alguno, hay una pagina de flycell pero trato de entrar con mi numero de telefono y contrase帽a y dice que esta es incorrecta, y para recordar mi contrase帽a en la pagina me marca error y cierra la ventana, esto es una gran estafa!! alguien que me pueda ayudar para saber exactamente como dar de baja ya que tambien marco al telefono de flycell pero es un lio para que me contesten

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