Hacia una Tramitaci贸n Electr贸nica eficaz

Los ciudadanos y empresas realizaron en 2012 casi tres de cada cuatro tr谩mites con la聽 Administraci贸n General del Estado聽 de forma telem谩tica, lo que supuso un ahorro de 28.500 millones.

  • Cada aumento del 5% en el uso de la Administraci贸n electr贸nica los ciudadanos se ahorran 1.500 millones y 200 la Administraci贸n.
  • Se reducir谩n cargas administrativas, fomentar谩 el uso de las TIC de ciudadanos y en la Administraci贸n, y se buscar谩 la colaboraci贸n en temas tecnol贸gicos con el sector privado.
  • La red Sara se convierte en proyecto prioritario para que todas las Administraciones puedan compartir servicios en la nube (cloud) con un importante ahorro de costes e inversi贸n y reducir la 鈥渂recha digital鈥 con los ciudadanos.

El聽 ministro de Hacienda y Administraciones P煤blicas, Crist贸bal Montoro, ha presidido el聽 Consejo Superior de Administraci贸n Electr贸nica, en el que se聽 han aprobado las l铆neas maestras del plan de Administraci贸n Electr贸nica del Gobierno para 2013-2015 y ha quedado refrendado el eje de Administraci贸n Electr贸nica de la Agenda Digital para Espa帽a.

Tres de cada cuatro tr谩mites que los ciudadanos y las empresas realizan con la Administraci贸n General del Estado se hizo el a帽o pasado de forma telem谩tica”.

Ambos documentos constituyen una hoja de ruta para modernizar la Administraci贸n, reducir el d茅ficit p煤blico y racionalizar el sector p煤blico mediante el impulso de la聽 Administraci贸n Electr贸nica esta Legislatura.

En su intervenci贸n Montoro destac贸 que 鈥queremos que los ciudadanos perciban la Administraci贸n como un Ente que le facilita la vida y el ejercicio de sus derechos y en sus obligaciones, que responda con agilidad, eficiencia y proactividad鈥.

Durante 2012, se han realizado m谩s de 500 millones de tr谩mites con la Administraci贸n General del Estado, de los que aproximadamente 365 se han realizado en formato electr贸nico, seg煤n los datos existentes聽 en el Sistema de Informaci贸n Administrativa. Esto significa que el 73% de los tr谩mites, es decir, tres de cada cuatro tr谩mites que los ciudadanos y las empresas realizan con la Administraci贸n General del Estado se hizo el a帽o pasado de forma telem谩tica.

Si el coste de un tr谩mite presencial聽 puede situarse, seg煤n el SCM (Standard Cost Model),聽 en una media de 80 euros y el de un tr谩mite electr贸nico en 5 euros, el ahorro por el uso de la Administraci贸n electr贸nica en 2012 estar铆a en torno a los 28.500 millones. El Gobierno quiere seguir avanzando en el impulso de la Administraci贸n Electr贸nica, ya que cada aumento del 5% en el uso de tr谩mites telem谩ticos supone un ahorro de 1.500 millones de euros para empresas y ciudadanos y de 200 millones para las Administraciones P煤blicas.

El ministro estuvo acompa帽ado por los secretarios de Estado de Telecomunicaciones y para la sociedad de la Informaci贸n, V铆ctor Calvo Sotelo, de Presupuestos y Gastos, Marta Fern谩ndez Curr谩s, y de Administraciones P煤blicas, Antonio Beteta, as铆 como聽 por聽 los subsecretarios de todos los Ministerios.

Principales l铆neas de actuaci贸n.

El plan de Administraci贸n Electr贸nica y el eje de la Agenda Digital para Espa帽a correspondiente a esta materia,聽 que han聽 elaborado de forma conjunta la Secretar铆a de Estado聽 de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Informaci贸n y la Secretar铆a de Estado de Administraciones P煤blicas,聽 establecen la hoja de ruta en materia de Tecnolog铆as de la Informaci贸n y de las Comunicaciones (TIC鈥檚) y de la Administraci贸n Electr贸nica para esta Legislatura.

El plan, cuyas l铆neas estrat茅gicas ha aprobado el Consejo, ser谩 elaborado por la Direcci贸n General de Modernizaci贸n Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administraci贸n Electr贸nica del Ministerio de Hacienda y Administraciones P煤blicas,聽 y tiene los siguientes cinco grandes objetivos:

1. Utilizar medios y sistemas inform谩ticos para reducir cargas administrativas al ciudadano y a las empresas. En este sentido, se avanzar谩 en simplificar los tr谩mites administrativos,聽 de forma que sean personalizables, proactivos, accesibles desde diferentes plataformas y聽 adaptados a las necesidades de los聽 usuarios, as铆 como en la transparencia en la actuaci贸n de la Administraci贸n General del Estado.Dentro de este objetivo, se propiciar谩 la reutilizaci贸n de la informaci贸n del sector p煤blico para permitir el desarrollo de servicios de alto valor que contribuyan al impulso de la actividad econ贸mica y la generaci贸n de servicios de valor a帽adido para ciudadanos y empresas. El Gobierno logr贸 en el a帽o pasado reducir el n煤mero de cargas administrativas para las empresas en un 30%. Seg煤n el Banco de Espa帽a y la OCDE, el coste de las cargas administrativas representa el 4,5% del PIB espa帽ol, por lo que聽 se estima que supuso un ahorro de 7.900millones, de los que 12.200 son consecuencia de la administraci贸n electr贸nica.

2. Incrementar el uso de los servicios p煤blicos electr贸nicos por parte de ciudadanos y empresas. Para ello, se impulsar谩n planes de usabilidad para acercar la Administraci贸n a los ciudadanos y las empresas. Junto a la divulgaci贸n de los beneficios de la Administraci贸n electr贸nica, se mejorar谩n los mecanismos para la identificaci贸n y autenticaci贸n frente a la聽 Administraci贸n, incluso mediante el uso de dispositivos m贸viles, y se har谩 obligatorio el uso telem谩tico para determinados colectivos profesionales y empresariales. Por 煤ltimo, se crear谩n indicadores para conocer el uso y el valor generado por los distintos servicios p煤blicos.

3. Optimizar el empleo de las TIC en las Administraciones P煤blicas. En esta l铆nea, se aumentar谩 el conocimiento y uso entre los empleados p煤blicos, y se buscar谩 la colaboraci贸n entre los tres niveles de la Administraci贸n para avanzar en la 鈥楢dministraci贸n sin papeles鈥, as铆 como una pol铆tica de compras 煤nica con los proveedores. Un ejemplo es el sistema ORVE, que permite interconectar los registros de los tres niveles de la Administraci贸n, para que un documento de un ciudadano est茅 en segundos en los registros de toda Espa帽a cuando antes se tardaban m谩s de 16聽 d铆as. La puesta en marcha piloto en la Comunidad de Madrid ha permitido un ahorro de 5 millones, que ser铆a de 50 si se aplicara en todas las comunidades aut贸nomas.Igualmente se buscar谩 compartir servicios e infraestructuras para reducir gastos de mantenimiento y disminuir las necesidades de inversi贸n. La red Sara se declara proyecto de inter茅s prioritario para configurarse como la nube privada (cloud) de la Administraci贸n General del Estado. Por ejemplo, la integraci贸n en un 煤nico sistema de correo en la red Sara supondr铆a para聽 un organismo p煤blico tipo un ahorro de 300.000 euros.Por 煤ltimo, se avanzar谩 en la factura y contrataci贸n electr贸nica a la totalidad de las relaciones entre las Administraciones y sus proveedores. La implantaci贸n de este proyecto supondr谩 un ahorro de 15.000 millones, sumando los beneficios a empresas y administraciones p煤blicas, ya que el coste actual de 4,5 euros por factura se reducir铆a a 40 c茅ntimos si fuera electr贸nica.

4. Cooperaci贸n entre la Administraci贸n y organizaciones, empresas y agentes sociales, para intercambiar experiencias, proyectos, servicios y aplicaciones de Administraci贸n electr贸nica.

5. Emplear la tecnolog铆a para eliminar la brecha digital.聽 Se potenciar谩 el uso聽 de servicios b谩sicos de Administraci贸n Electr贸nica en municipios de peque帽o tama帽o, as铆 como la intercomunicaci贸n entre las diversas administraciones. Asimismo, se mejorar谩 la accesibilidad para favorecer el acceso de colectivos con especiales dificultades.


Tambi茅n te interesar谩 :

Shortlink:

Deja un comentario

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos necesarios est谩n marcados *

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>