50 a帽os de Derechos del Consumidor

Tal d铆a como hoy, hace ya 50 a帽os, el carism谩tico Presidente de los Estados Unidos John F. Kennedy hablaba por primera vez ante el Congreso de los Derechos de Consumidores y Usuarios. 50 a帽os despu茅s…. y pese a todos los avances acontecidos, descubrimos que a煤n hay mucho trabajo por hacer.

Derechos del Consumidor

50 Aniversario de los Derechos del Consumidor

Las nuevas tecnolog铆as telem谩ticas (telefon铆a, sistemas de pago remoto, Internet…) y, muy especialmente, la situaci贸n de las familias Espa帽olas ante el actual panorama de crisis ha provocado un notable retroceso en los Derechos Fundamentales del Consumidor y Usuario.

….La labor de informaci贸n, defensa y asesor铆a de Consumidores y Usuarios adquiere actualmente una especial relevancia”.

Hoy m谩s que nunca, el ciudadano necesita un amparo y respaldo como Consumidor que, en muchas ocasiones no se le dispensa…. bien desde la propia legislaci贸n (que lucha diariamente por adaptarse a un clima complejo y cambiante) bien desde las empresas y organismos que ofrecen bienes y servicios.

Por todo ello, la labor de informaci贸n, defensa y asesor铆a de Consumidores y Usuarios adquiere actualmente una especial relevancia y 茅sa es la principal motivaci贸n de nuestra entidad.

Desde Atenci贸n al Consumidor queremos recalcar – en 茅ste 50 aniversario – la importancia de actuar frente a las situaciones de indefensi贸n que, pr谩cticamente a diario, sufre el ciudadano. Los Derechos adquiridos en 茅stas 5 d茅cadas de lucha y trabajo continuado nos permiten afrontar nuestras quejas y reclamaciones – a煤n frente a grandes entidades聽 – con聽 las mayores garant铆as.


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