Nokia sustituye cargadores defectuosos

Se trata de determinadas unidades de los modelos AC-3E, AC-3U y AC-4U.

Nokia ha iniciado el 10 de noviembre un programa de sustituci贸n de cargadores. En un comunicado, la empresa indica que durante un proceso de control de calidad rutinario, identific贸 un posible problema de calidad con ciertos cargadores fabricados por uno de sus proveedores, la empresa BYD.

La tapa pl谩stica de los cargadores afectados podr铆a soltarse y separarse, dejando expuestos sus componentes internos y planteando un posible riesgo de descarga el茅ctrica si se tocan algunos de ellos mientras el cargador est谩 enchufado.

Nokia no tiene constancia de que se haya producido incidente alguno relacionado con estos cargadores.Este programa de sustituci贸n se aplica a un n煤mero limitado de cargadores de determinados tipos de modelos, fabricados por un 煤nico proveedor, BYD, en un periodo concreto.

Dichos modelos son el AC-3E y el AC-3U, producidos entre el 15 de junio y el 9 de agosto de 2009, y el modelo AC-4U, producido entre el 13 de abril y el 25 de octubre de 2009. En Espa帽a, se han comercializado 煤nicamente el modelo AC-3E. Los otros dos modelos se han vendido en Norteam茅rica y Latinoam茅rica.

Para obtener m谩s informaci贸n, incluido el proceso de c贸mo pueden los consumidores comprobar si sus cargadores forman parte de este programa de sustituci贸n, Nokia ha creado una p谩gina web que invita a visitar: http://chargerexchange.nokia.com.

Asimismo, los consumidores pueden llamar al tel茅fono del Centro de Atenci贸n al Cliente de Nokia en Espa帽a, 902 40 44 14.Nokia recomienda a los consumidores que posean cargadores que formen parte de este programa de sustituci贸n que dejen de utilizarlos y los reemplacen por otro de forma gratuita.

C贸mo identificar los cargadores

Los cargadores AC-3E y AC-3U comprados antes del 15 de junio de 2009 y los cargadores AC-4U adquiridos antes del 13 de abril de 2009 no est谩n dentro del 谩mbito de este programa. M谩s a煤n, s贸lo un n煤mero limitado de cargadores de esos tipos de modelo comprados despu茅s de esas fechas se enmarcan dentro del alcance del programa.

En Espa帽a, s贸lo se han comercializado cargadores del modelo AC-3E.Los cargadores que se encuentran dentro del 谩mbito de este programa de sustituci贸n pueden ser identificados f谩cilmente a trav茅s del siguiente proceso:- Identifica el n煤mero del modelo de cargador para determinar si estar铆a dentro del programa.

Los modelos que aplican globalmente son: AC-3E, AC-3U y AC-4U.

Si tu modelo de cargador est谩 en dicha lista -en Espa帽a, s贸lo se han comercializado los del modelo AC-3E-, podr铆a ser susceptible de sustituci贸n.- Si confirmas que el cargador podr铆a estar incluido en el programa de sustituci贸n, debes verificar si en la etiqueta aparece la denominaci贸n BYD, nombre de la empresa fabricante del mismo.- Finalmente, debes identificar el c贸digo de la fecha de producci贸n del cargador.

Si tienes un cargador AC-3E o AC-3U y el modelo contiene c贸digos de producci贸n entre las cifras 925 y 932, est谩 dentro del 谩mbito del programa de sustituci贸n. Si tiene cualquier otro c贸digo, no est谩 dentro del 谩mbito del programa y no requiere ninguna otra acci贸n.

Si tienes un cargador AC-4U y contiene c贸digos de producci贸n entre 916 y 943, est谩 dentro del 谩mbito del programa.


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