驴Me cambio de compa帽ia el茅ctrica?

El traslado del servicio a otra suministradora de electricidad no es un proceso sencillo y conviene saber que a veces no se obtiene ni un mejor servicio ni tarifas m谩s competitivas

La recepci贸n de una factura en la que se ha cobrado de m谩s, la falta de servicio en un momento determinado o una escasa informaci贸n pueden ser los detonantes para decidir cambiar de compa帽铆a suministradora de electricidad, al amparo de las modificaciones producidas tras la liberalizaci贸n del sector el茅ctrico. Pero, como se explica a continuaci贸n en este reportaje, conviene saber que no es un proceso sencillo, y que hay que tener mucho cuidado con el traslado del servicio a otra empresa, porque puede que no se consigan las metas deseadas por el usuario: mejorar el servicio y obtener unas tarifas m谩s competitivas.

Leer la letra peque帽a antes de cambiarse de compa帽铆a

La necesidad de ahorrar lleva a algunas familias a cambiar de compa帽铆a suministradora de electricidad para conseguir pagar unos cuantos euros menos todos los meses. El traslado tiene su origen, a veces, en las continuas ofertas de la competencia, pero tambi茅n se deriva de la insatisfacci贸n de los usuarios con lo que tienen contratado. La recepci贸n de una factura el茅ctrica en la que se ha cobrado de m谩s, la falta de servicio en un momento determinado o la escasez de informaci贸n pueden ser los detonantes para decidirse a variar de compa帽铆a.

Las ofertas, promociones y descuentos que proporcionan las compa帽铆as el茅ctricas pueden esconder alguna sorpresa que se refleje despu茅s en la factura

Pero conviene tener en cuenta que no es un proceso tan sencillo como parece en un principio, y que hay que tener mucho cuidado con el traslado del servicio a otra empresa, ya que puede que no se consigan las metas deseadas, que no son otras que mejorar el servicio y obtener unas tarifas m谩s competitivas.

鈫 En primer lugar hay que cerciorarse de cu谩ntas distribuidoras operan en la localidad, ya que no todas abarcan la geograf铆a espa帽ola en su totalidad y es posible que una importante oferta de estas compa帽铆as no corresponda al 谩rea geogr谩fica del usuario.

鈫 Las ofertas, promociones y descuentos que proporcionan todas las suministradoras al servicio el茅ctrico pueden ser el motivo principal para irse a otro operador. Pero estas tarifas pueden esconder alguna sorpresa que se refleje en su factura. Por eso, lo m谩s conveniente es revisar la letra peque帽a del contrato, y analizarlo con todo detalle, con el fin de conocer cu谩l ser谩 la cantidad real que se pagar谩 por disponer del servicio y a cambio de qu茅 condiciones. Un proceso muy 煤til para calcular la ventaja de una u otra oferta consiste en compararlas todas, tambi茅n con la que ya se tiene contratada.

鈫 Otro aspecto que habr谩 que tener en cuenta para variar de compa帽铆a en este sector ser谩 el tiempo que dura este proceso. No es excesivo, pero tampoco r谩pido: lo habitual es que se produzca en un plazo estimado de entre 10 y 20 d铆as. Hay que estar tranquilos, ya que en ning煤n momento los usuarios se quedan sin servicio.

驴Es conveniente el cambio?

Cambiar de operadora el茅ctrica puede mejorar el bolsillo del usuario y permitirle llegar a fin de mes, a trav茅s de ofertas m谩s competitivas, pero hay que cerciorarse de que se cumplan ciertas premisas. De no ser as铆, los problemas pueden incluso agravarse y es mejor seguir con el contrato que ya se tiene.

1.-聽聽 Conviene tener cuidado con el “canto de sirenas” que suponen las ofertas y promociones. Antes de suscribir un contrato hay que comprobar todas sus cl谩usulas: duraci贸n, tarifas, limitaciones…

No es prudente contratar estas ofertas en cuanto aparecen, es preferible esperar unos d铆as, incluso semanas para disponer de toda la informaci贸n sobre la propuesta realizada por la operadora el茅ctrica. Y entonces, de estar de acuerdo con sus condiciones, se puede firmar el contrato.

2.-聽聽 Hay que valorar si compensa el cambio. Si se est谩 muy satisfecho con el suministrador que se tiene, quiz谩s no merece la pena el traslado por unos pocos euros de ahorro.

La mejor forma de comparar las ofertas es hacerlo bajo un esquema objetivo que calcule el coste total anual para un perfil de usuario y su consumo, sin tener en cuenta otros servicios a帽adidos.

3.-聽 Deben ser los usuarios quienes tomen la decisi贸n (nunca dejarse convencer por las presiones de una compa帽铆a) en funci贸n de las necesidades reales de cada hogar.

Seguro de protecci贸n de pagos

Los seguros de protecci贸n de pagos que comercializan las distribuidoras de las principales energ铆as en Espa帽a aseguran el pago de las facturas de la luz (tambi茅n del gas) en momentos dif铆ciles, como incapacidad o fallecimiento de sus titulares. Es una opci贸n que se puede suscribir desde 1 euro al mes y garantiza el pago de facturas hasta un m谩ximo de 552 euros.

Esta protecci贸n alcanza tambi茅n a personas en situaci贸n de desempleo. Se garantizan estas mismas facturas, en este caso hasta un m谩ximo de 1.083 euros, aunque la cuota mensual se ampl铆a hasta 1,63 euros.

Esta herramienta se complementa en ambos casos con la prestaci贸n de este servicio de forma gratuita durante los dos primeros meses, incluida en la oferta de las operadoras.


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