Perder la documentaci贸n en el extranjero… 驴qu茅 hacer?

Acudir a la embajada o el consulado espa帽ol en el pa铆s de destino ser谩 necesario para conseguir un nuevo pasaporte o salvoconducto, en caso de robo o p茅rdida.

Planificaci贸n y previsi贸n son dos compa帽eras de viaje muy 煤tiles durante las vacaciones, sobre todo cuando el periplo se realiza en el extranjero. El control del idioma y la moneda son dos de los requisitos necesarios para que todo se desarrolle con normalidad. Pero no est谩 de m谩s contar con informaci贸n de inter茅s para saber desenvolverse en situaciones dif铆ciles. El escenario m谩s extremo e indeseable es el de perder o sufrir el robo de toda la documentaci贸n: pasaporte o DNI, carn茅 de conducir, billetes de vuelta… El siguiente art铆culo ayuda a saber qu茅 hacer y d贸nde acudir en estas circunstancias, para salir airoso y evitar que el viaje se convierta en un aut茅ntico fiasco.

Pasos para no perder la calma

Obnubilados por la belleza arquitect贸nica de aut茅nticas obras de arte, por el encanto de una playa rec贸ndita o por las explicaciones de un gu铆a perfecto, el terreno queda muchas veces allanado los ladrones veraniegos, expertos en robar a turistas extranjeros. Un simple despiste se convierte en el aliado perfecto que les deja el camino abierto para sustraer con comodidad la cartera y todos los importantes documentos que contenga.

Si ya en nuestro propio pa铆s esto puede convertirse en un verdadero quebradero de cabeza, cuando se est谩 de viaje en el extranjero la angustia se multiplica de manera exponencial. Tomar ciertas medidas de precauci贸n puede servir de gran ayuda para tratar de evitar o minimizar el impacto de un suceso de este tipo:

1.-聽聽 Controlar d贸nde est谩n el consulado o embajada espa帽ola en el lugar de destino: cuando uno se marcha de viaje fuera, puede ser muy 煤til apuntar en un papel o, mejor a煤n, memorizar (si es posible) la direcci贸n del consulado o embajada espa帽ola en el pa铆s. En caso de robo o p茅rdida de documentaci贸n o de que ocurra alg煤n siniestro, como un accidente, o se contraiga una enfermedad, las personas que trabajan en estas instituciones ser谩n las que m谩s ayuda puedan proporcionar. Conocer su tel茅fono y direcci贸n f铆sica ser谩 de gran ayuda. Los m贸viles con conexi贸n a Internet facilitan en gran medida esta labor, ya que permiten realizar cualquier consulta a cualquier hora del d铆a. Estos datos suelen ser f谩cilmente localizables en la web. No obstante, no est谩 de m谩s haberlos consultado antes de partir, ya que cabe la posibilidad de que tambi茅n los ladrones roben el tel茅fono m贸vil. Esta informaci贸n se puede obtener de la web del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperaci贸n.

2.-聽聽 Consultar recomendaciones de viaje: antes de partir, es tambi茅n aconsejable consultar recomendaciones de viaje de cada pa铆s sobre aspectos como condiciones de seguridad, documentos necesarios para viajar, la legislaci贸n local… adem谩s de otros como las condiciones sanitarias, las vacunas necesarias. En este sentido, la web del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperaci贸n tambi茅n es muy 煤til. Tiene una secci贸n espec铆fica denominada “Recomendaciones para viajar al extranjero”, con un enlace director desde la p谩gina de entrada. Algunos pa铆ses cuentan con condiciones de seguridad bajas, lo que da indicios de que los robos pueden ser elevados. Saber este tipo de detalles puede servir para extremar la cautela y, en su caso, evitar sufrir un robo. No hay que mostrarse confiado en destinos con condiciones de seguridad deficitarias.

3.-聽聽 Duplicar los documentos necesarios: para viajar por Europa, basta con llevar el DNI. Sin embargo, otros destinos extranjeros requieren m谩s documentos, como pasaportes o visados. Conocer qu茅 documentaci贸n se necesita es fundamental antes de partir al extranjero.

En algunos pa铆ses, de hecho, solicitan detalles que hay que conocer antes, como que el pasaporte tenga una vigencia superior a seis meses. Informarse bien sobre todos los requisitos, documentaci贸n y especificaciones es fundamental. Adem谩s, una vez conseguidos todos los documentos, con la vista puesta en un posible robo o p茅rdida, conviene fotocopiarlos y guardarlos en distintos lugares, para evitar que todos desaparezcan. En el caso del DNI, pasaporte o visado, las fotocopias no tienen ninguna validez legal, sin embargo, un billete electr贸nico s铆.

4.-聽聽 Inscribirse en el registro de viajeros: la web del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperaci贸n cuenta con un apartado que permite introducir todos los datos de un turista y de su viaje, para facilitar las gestiones en caso de que sufra una emergencia. Rellenarlo solo cuesta unos minutos pero es, sin duda, una pr谩ctica muy valiosa en caso de ser v铆ctima de un robo o p茅rdida de documentaci贸n o cualquier otro suceso negativo.

Para los estudiantes que vayan a realizar cursos en un pa铆s extranjero (sobre todo si son menores), es aconsejable que se inscriban como “no residentes” en el consulado correspondiente. Esto facilitar谩 la sustituci贸n de la documentaci贸n si se produjera el robo o la p茅rdida del pasaporte o si necesitara alg煤n tipo de asistencia.

5.-聽聽 Llevar encima solo lo imprescindible: una vez comenzado el viaje, una buena recomendaci贸n es llevar encima solo las tarjetas y el dinero que ser谩 indispensable para el d铆a. Nunca conviene llevar todo el dinero efectivo y todas las tarjetas de que se dispone. Es aconsejable tambi茅n tener bien localizados los objetos de valor y dividirlos en varias localizaciones (distintas maletas, repartirlos entre los distintos componentes del viaje…). Suele ser 煤til distribuir el dinero en diferentes bolsillos y bolsos. En cualquier caso, es bueno llevar medios de pago suficientes: en efectivo, varias tarjetas, cheques de viaje… Hay que tratar de encontrar la combinaci贸n perfecta.

6.-聽聽 El pasaporte, a buen recaudo: el pasaporte es el documento m谩s importante de un viaje. Conviene guardarlo en la caja fuerte de la habitaci贸n del hotel y no sacarlo a la calle.

驴Qu茅 hacer tras el robo o p茅rdida?

Si pese a haber adoptado todas las precauciones oportunas, se sufre el robo o p茅rdida de documentaci贸n en el extranjero, habr谩 poner en marcha los siguientes consejos:

1.- Denunciar: lo primero que hay que hacer cuando se sufre un robo o p茅rdida de documentaci贸n en el extranjero es poner una demanda en la comisar铆a de polic铆a m谩s cercana. En ella, los agentes deben dar un extracto que ser谩 necesario para solicitar un nuevo pasaporte o salvoconducto en la embajada espa帽ola y justificar, ante las autoridades de inmigraci贸n, la falta del sello de entrada.

Denunciar es fundamental para evitar cualquier incidencia que pueda ocasionar un mayor perjuicio. El justificante de la denuncia, en cualquier caso, puede servir como documento de viaje, pero nunca como documento de identificaci贸n, por lo que las gestiones para volver a Espa帽a deber谩n continuar en la embajada o consultado pertinentes.

2.-聽 Atenci贸n a las consecuencias de una suplantaci贸n de personalidad: hay que tener en cuenta que el robo de un DNI puede desembocar en un caso de suplantaci贸n de personalidad, lo que podr铆a dar lugar a una boda de conveniencia, la apertura de cr茅ditos y cuentas corrientes a nombre del titular del DNI… Solo la denuncia puede servir para justificar la ilegalidad de estas actuaciones.

Revisar todos los movimientos de cuenta y consultar, pasado un tiempo, los registros de morosos son pr谩cticas tambi茅n recomendables.

3.-聽Acudir a la embajada o al consulado de Espa帽a m谩s cercano: es el lugar en el que m谩s ayuda pueden prestar a un viajero extranjero. All铆 pueden expedir un nuevo pasaporte o un salvoconducto para poder volver a Espa帽a. Si por alg煤n motivo (como puede ser falta de tiempo o verdadera urgencia), no se puede tramitar un nuevo pasaporte, el consulado s铆 que tiene potestad para expedir alg煤n tipo de salvoconducto para poder regresar.

Las embajadas y consultados pueden expedir pasaportes o salvoconductos debido a caducidad, p茅rdida o robo de la documentaci贸n personal. Tambi茅n pueden prestar servicios de registro civil, notariales, de legalizaci贸n de documentos o de remisi贸n de comunicaciones e instancias a organismos oficiales.

Si los documentos se pierden o se destruyen debido a una cat谩strofe meteorol贸gica o un accidente, la asistencia de estas instituciones ser谩 total e ir谩 m谩s all谩 de la recuperaci贸n o suministro de documentos. En situaciones de emergencia, se encargar谩n de todas las gestiones para facilitar la vuelta del viajero y para conseguir la asistencia m茅dica necesaria, en su caso.

Adem谩s, en cualquier tesitura (no solo en caso de cat谩strofe) en el consultado o embajada espa帽ola en el extranjero pueden poner a un turista en contacto con su familia e incluso adelantarle dinero necesario para su repatriaci贸n. En esta 煤ltima circunstancia, el viajero tendr谩 que devolverlo al Tesoro P煤blico dentro de los plazos establecidos, un asunto que deber谩 quedar firmado en un documento que el turista deber谩 conservar.

4.-聽聽 Documentaci贸n necesaria: las embajadas y consulados dan muchas facilidades para conseguir un nuevo pasaporte, pero es necesario que el turista entregue varios documentos. Por lo general, solicitan dos fotograf铆as tama帽o carn茅, el impreso justificante de la denuncia impuesta ante la polic铆a y un documento acreditativo de su identidad (carn茅 de conducir, abono de transporte, una tarjeta de cr茅dito con fotograf铆a…).

Si no se dispone de ning煤n documento (bien porque todos se hayan perdido o hayan sido robados), ser谩 necesaria la declaraci贸n jurada de otro ciudadano espa帽ol correctamente documentado y que confirme los datos del afectado. Tambi茅n deber谩 aportar datos de su viaje de regreso a Espa帽a (compa帽铆a a茅rea, fecha y n煤mero de vuelo).
Fuente: consumer.es


Tambi茅n te interesar谩 :

Shortlink:

Deja un comentario

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos necesarios est谩n marcados *

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>