Electrodom茅sticos de la marca Fagor: 驴Qu茅 Derechos tengo?

Nuestro tel茅fono ha recibido numerosas consultas de usuarios de 茅sta marca pregunt谩ndonos sobre sus derechos ante una incidencia t茅cnica, aver铆a… 贸 simplemente sobre el funcionamiento futuro del Servicio Postventa.

Fagor Electrodom茅sticos lavadora servicio t茅cnico

En primer lugar hemos de llamar a la calma, ya que la legislaci贸n espa帽ola garantiza los derechos de Consumidores y Usuarios ante 茅ste tipo de eventualidades.

Nuestras opciones como consumidores se complican… pero no por ello debemos renunciar a nuestros Derechos”.

Siempre y cuando la empresa聽 fabricante no desaparezca (circunstancia que a煤n no se ha producido), se mantiene la obligaci贸n legal de suministrar repuestos por un plazo de 5 a帽os desde su fabricaci贸n. 脡sta circunstancia, unida a la previsible existencia de un stock de piezas, deber铆a ser suficiente para garantizar la cobertura, en el servicio t茅cnico, de nuestras lavadoras, lavavajillas, frigor铆ficos, hornos… etc.

Pero… 驴qu茅 ocurre si desaparece el fabricante?.

  • En 茅ste caso, nuestras opciones como consumidores se complican… pero no por ello debemos renunciar a nuestros Derechos. Obviamente, y en 茅ste caso, la obligaci贸n de suministro de repuesto durante 5 a帽os desaparece.
  • Pese a ello, si nuestro electrodom茅stico est谩 a煤n en garant铆a ha de ser el propio establecimiento (no ya el fabricante) de venta quien asuma las operaciones necesarias para paliar una incidencia 贸 aver铆a.
  • En aquellos casos en los que nuestro seguro de hogar cubra 茅ste tipo de reparaciones… y no se disponga piezas 贸 repuestos en stock, la compa帽铆a deber谩 indemnizar al usuario de forma consecuente.

Como pueden apreciar…. ocurra lo que ocurra nuestros Derechos como Consumidor se mantienen inalterables. No obstante, s铆 recomendamos solicitar informaci贸n a nuestro Departamento de Consultas para poderle indicar sobre la mejor forma de proceder en cada uno de los casos.

tel茅fono del consumidor reclamar omic ocu facua 807


Tambi茅n te interesar谩 :

Shortlink:

Deja un comentario

Tu direcci贸n de correo electr贸nico no ser谩 publicada. Los campos necesarios est谩n marcados *

*

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>