Alerta tecnol贸gica de la Polic铆a Nacional

La estafa telef贸nica del falso soporte t茅cnico de una de las principales multinacionales de software se extiende a Espa帽a

  • Un falso t茅cnico de la multinacional, hablando en ingl茅s, llama por tel茅fono para solventar un supuesto problema de seguridad del equipo inform谩tico y solicita a la v铆ctima acceder remotamente al ordenador para solucionarlo.

  • De esta manera los estafadores se hacen con el control del ordenador, exigen dinero por instalar un sistema de seguridad y, si la v铆ctima decide no pagar, le bloquean el equipo

La Unidad de Investigaci贸n Tecnol贸gica de la Polic铆a Nacional ha recibido recientemente varias consultas y denuncias de personas que han sido v铆ctimas de una estafa cometida a trav茅s del tel茅fono. Los afectados recibieron una llamada de una persona hablando en ingl茅s, con acento del sur de Asia, que se hac铆a pasar por miembro del soporte t茅cnico de una de las principales multinacionales de software. El falso t茅cnico informaba al usuario de un problema de seguridad del equipo inform谩tico y le solicitaba acceder remotamente al ordenador para solucionarlo. Con el control del PC en sus manos, los autores reclamaban dinero por instalar un sistema de seguridad y, si los afectados decid铆an no pagar, les bloqueaban el equipo.

La inmensa mayor铆a de afectados por estas llamadas maliciosas se encuentran en pa铆ses de habla inglesa, principalmente Am茅rica del Norte y Reino Unido, aunque los especialistas en investigaci贸n tecnol贸gica de la Polic铆a Nacional han detectado los primeros casos de este fraude en Espa帽a.

Las primeras v铆ctimas en nuestro pa铆s se encuentran diseminadas en varias provincias como Segovia, C贸rdoba o C谩diz y alguna de ellas ha llegado a perder cerca de 200 euros. En este fraude telef贸nico en concreto, la comunicaci贸n se realiza en ingl茅s y el n煤mero desde el que se realiza la llamada aparece oculto, o bien en ocasiones comienza con diferentes prefijos internacionales.

Consejos para evitar ser v铆ctima de este fraude

  1. Si usted no es cliente ni ha solicitado asistencia, haga caso omiso a llamadas telef贸nicas realizadas en nombre del servicio t茅cnico de ninguna empresa.
  2. No permita el acceso a su equipo inform谩tico a desconocidos ejecutando ning煤n tipo de programa o c贸digo de acceso remoto
  3. No pague cantidad econ贸mica alguna ni proporcione informaci贸n sobre su tarjeta de cr茅dito para pagar servicios que usted no ha solicitado

En el caso de caer en el enga帽o se recomienda

  1. Contacte con su proveedor de servicios de Internet para chequear su conexi贸n a Ia Red y comprobar posibles accesos il铆citos a su router
  2. Den煤ncielo ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
  3. Para intentar restaurar el sistema original contacte con alg煤n servicio t茅cnico o comun铆quelo a trav茅s de la Oficina de Seguridad del Internauta de Inteco, www.osi.es


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