La estafa telefónica del falso soporte técnico de una de las principales multinacionales de software se extiende a España
Un falso técnico de la multinacional, hablando en inglés, llama por teléfono para solventar un supuesto problema de seguridad del equipo informático y solicita a la vÃctima acceder remotamente al ordenador para solucionarlo.
La Unidad de Investigación Tecnológica de la PolicÃa Nacional ha recibido recientemente varias consultas y denuncias de personas que han sido vÃctimas de una estafa cometida a través del teléfono. Los afectados recibieron una llamada de una persona hablando en inglés, con acento del sur de Asia, que se hacÃa pasar por miembro del soporte técnico de una de las principales multinacionales de software. El falso técnico informaba al usuario de un problema de seguridad del equipo informático y le solicitaba acceder remotamente al ordenador para solucionarlo. Con el control del PC en sus manos, los autores reclamaban dinero por instalar un sistema de seguridad y, si los afectados decidÃan no pagar, les bloqueaban el equipo.
La inmensa mayorÃa de afectados por estas llamadas maliciosas se encuentran en paÃses de habla inglesa, principalmente América del Norte y Reino Unido, aunque los especialistas en investigación tecnológica de la PolicÃa Nacional han detectado los primeros casos de este fraude en España.
Las primeras vÃctimas en nuestro paÃs se encuentran diseminadas en varias provincias como Segovia, Córdoba o Cádiz y alguna de ellas ha llegado a perder cerca de 200 euros. En este fraude telefónico en concreto, la comunicación se realiza en inglés y el número desde el que se realiza la llamada aparece oculto, o bien en ocasiones comienza con diferentes prefijos internacionales.
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Es una ventaja contar con este tipo de información, nos ayuda a estar prevenidos. La información es poder, cuanta más y mejor tengamos a nuestra disposición mejores decisiones podremos tomar. En Nuestra empresa realizamos un estudio en profundidad de las empresas que nos contratan para conocer de forma objetiva la información detallada acerca de sus servicios y conocemos de primera mano lo que sus clientes piensan acerca de ellos. A partir de ahà les hacemos tomar las mejores decisiones. En estos casos de estafa, si la información es concisa y detallada, es mas dificil que las personas tomen decisiones erróneas.