Hacia una Tramitación Electrónica eficaz
Los ciudadanos y empresas realizaron en 2012 casi tres de cada cuatro trámites con la Administración General del Estado de forma telemática, lo que supuso un ahorro de 28.500 millones.
Cada aumento del 5% en...
Menores y nuevas tecnologías: Los 10 Mandamientos
Imprescindible pactar entre adultos y menores las condiciones de uso de esa tecnología desde el principio y conocer y explicar las normas de seguridad a los niños, claves para evitar problemas.
Los especialistas de la...
Especial Reclamaciones 2012 (1ª Parte)
Realizamos un breve análisis de la estructura de consultas y reclamaciones interpuestas a través de nuestro servicio a lo largo del pasado 2012. Un año más, la crisis ha condicionado de forma palpable la...
Atención al Consumidor consigue la Certificación C.A.B.
Tras superar las Auditorías pertinentes, el servicio web de la Oficina de Atención al Consumidor (atencionalconsumidor.com) obtiene la Certificación Digital C.A.B. que acredita el cumplimiento de todos los requerimientos de calidad de los principales...
ALERTA: Los 5 timos más extendidos en la Red
Los ciberdelincuentes utilizan ahora para realizar los fraudes técnicas de ingeniería social y falsas multas u oportunidades. Desconfianza racional ante gangas de fuente desconocida y links acortados, consejo básico para evitar el "Top 5"...
