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Tratamos todos los problemas del usuario asociados al sector servicios: reparaciones, suministro de luz y agua, reclamaciones, normativa y seguros del hogar.

Nueva estructura tarifaria para incentivar el consumo eléctrico de horas de máxima demanda eléctrica (horas punta) a otras menos saturadas (valle)

Nuevo formato de factura de la luz a partir de junio

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Nuevo modelo de factura de la luz
Revisiones obligatorias de gas

Regulado el procedimiento para comunicar las inspecciones periódicas de gas y los cortes de...

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La empresa distribuidora, deberá comunicar al titular del contrato de forma individualizada y con una antelación mínima de tres meses, la obligación de realizar la inspección periódica de su instalación
Eficiencia energética de los electrodomésticos

Nuevo etiquetado para mostrar la eficiencia energética de los electrodomésticos

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Nuevas etiquetas energéticas que mostrarán una escala más fácil de interpretar, desde A (más eficiente) a G (menos eficiente)

Día Mundial del Consumidor: 2021 y el Reto Covid

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15 de marzo, Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Lo rememoramos indicando los principales problemas para el usuario en éste 2021

Rebajas 2021: Un nuevo reto para la Oficina del Consumidor

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El 2021 nos obliga a adoptar nuevas pautas y precauciones como Consumidores, sobre todo, al usar pagos telemáticos.
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