¿Nos influye la publicidad a la hora de comprar?
Se ha preguntado a más de mil consumidores y el 90% reconoce, que la publicidad influye en la mayoría de sus decisiones de compra. Los porcentajes varían bastante, los líderes: las Redes Sociales y...
Cuidado: La estafa de las Suscripciones “a 2 euros”
La Oficina de Seguridad del Internauta alerta de emails que nos proponen suscripciones completamente fraudulentas. El objetivo no es hacernos más barato un servicio (como cabría pensar) si no obtener nuestros datos de pago...
Nueva Normalidad: Empresas que SÍ priorizan la Atención al Cliente
En varios artículos anteriores, os hemos ido narrando cómo la crisis del Coronavirus ha provocado que los servicios logísticos y (peor aún) los de Atención al Cliente, colapsen de forma generalizada, dejando a muchos...
Coronavirus y Comercio On Line: Consumidor, tus pedidos volverán a retrasarse
Hace unas semanas realizábamos un breve análisis de la respuesta que las grandes compañías de venta y logística habían tenido ante el Coronavirus y, más concretamente, frente a las restricciones provocadas por el confinamiento...
Comprar en un Marketplace: ¿Solución ó problema para el Consumidor?
Si compras de hábito en Internet, seguro que más veces de las que piensas, lo has hecho dentro de lo que se llama "Marketplace"; una especie de "zoco" ó "mercado digital" en el tienen...