驴Son seguras nuestras Tarjetas de Cr茅dito?

Se han convertido en uno de los paradigmas de nuestra Sociedad de Consumo. Est谩n presentes en pr谩cticamente todos los hogares espa帽oles. Las entidades bancarias nos animan a usarlas haciendo alarde de – cada vez – m谩s medios tecnol贸gicos de uso y pago pero… 驴son tan seguras como nos dicen?.

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Las limitaciones salariales y econ贸micas de gran parte de la sociedad espa帽ola han elevado a las distintas f贸rmulas de cr茅dito, a la categor铆a de “f贸rmula magistral” para acceder a numerosos bienes de consumo (incluso a los de 铆ndole alimentaria).

Pero 驴funcionan? la respuesta es…. “no siempre” Con lo cual no, no podemos fiarnos abiertamente”.

Por otra parte, el crecimiento de las “compras On Line” han generado al usuario la necesidad imperiosa de disponer de sistemas de pago telem谩ticos… e inmediatos.

Sobre 茅sta tesitura, la afamada “tarjeta de Cr茅dito” el “dinero de pl谩stico” cobran cada d铆a m谩s protagonismo arropada, siempre seg煤n los bancos y cajas, en amplios protocolos de seguridad, facilidad de uso e – incluso – posibilidades tecnol贸gicas de 煤ltima generaci贸n como el NFC (贸 “Contactless”, que nos permite pagar s贸lo con “sobrevolar” el TPV haciendo uso de nuestro tel茅fono m贸vil).

Las usamos pr谩cticamente a diario y de forma tan intensa que, en cada vez m谩s hogares, el n煤mero de tarjetas operativas se incrementa paulatinamente con el paso del tiempo.

驴Podemos fiarnos?.

Hace no demasiado tiempo para cursar un pago “On Line” 贸, simplemente, pagar en un restaurante s贸lo necesit谩bamos tener la tarjeta en nuestra mano, introducir su numeraci贸n y – en muchos casos – rubricar con una simple firma. La creciente picaresca y el uso irregular de muchas pasarelas de pago, obligaron a las entidades bancarias a introducir sistemas de seguridad adicionales… que acreditaran que quien paga es el leg铆timo propietario. Pero 驴funcionan? la respuesta es…. “no siempre” Con lo cual no, no podemos fiarnos abiertamente.

Hemos realizado una prueba con los 3 principales sistemas de verificaci贸n adicional que nos ofrecen las entidades bancarias. 脡stos han sido los resultados:

  • Verificaci贸n mediante Tarjeta de Coordenadas: Su funcionamiento es simple; cuando la utilizamos en una compra telem谩tica (sobre todo mediante Internet) antes de proceder al correspondiente pago, nuestra entidad bancaria exige que consultemos un c贸digo en una tarjeta de coordenadas que previamente se nos ha suministrado. S贸lo as铆 – en teor铆a – podemos formalizar la compra. ….y decimos en teor铆a, por que hemos detectado numerosas pasarelas de pago que permiten eludir 茅ste tr谩mite y, mediante la introducci贸n del c贸digo de seguridad que aparece el el reverso (llamado CVV 贸 CVC) nos permiten formalizar la transacci贸n sin requerir de comprobaciones adicionales. 脡sto implica que cualquiera que disponga de nuestra tarjeta “f铆sicamente” puede utilizarla en un gran n煤mero de tiendas a煤n sin nuestro consentimiento. Afortunadamente entidades como el Banco de Sabadell, est谩n sustituyendo tal protocolo por nuevos sistemas de firma electr贸nica.
  • Verificaci贸n mediante C贸digo Telef贸nico: Cada vez que se requiere un pago realizado mediante nuestra tarjeta, recibimos c贸modamente en nuestro m贸vil un c贸digo – por lo general – de 4 d铆gitos que, una vez introducido en la pasarela de pago, permite formalizar la compra. El problema es que tal c贸digo no siempre es enviado (mala se帽al, ya que podemos estar ante un pago no seguro, aunque a veces es simplemente un problema con nuestro proveedor de telefon铆a) y, en ocasiones, no siempre es requerido… por lo que – como ocurr铆a en el punto anterior – terceras personas pueden realizar pagos sin nuestra aprobaci贸n expresa. El sistema es notablemente m谩s c贸modo que el mencionado anteriormente, pero – tambi茅n hemos constatado – mucho menos eficaz, ya que no demasiadas pasarelas de pago nos permiten realizar todo 茅ste proceso siguiendo el protocolo que marca nuestro Banco. 隆Precauci贸n!.
  • Aprobaci贸n mediante firma convencional: El gran cl谩sico de las “Tarjetas Oro”, que nos confiere “comodidad y distinci贸n” en un restaurante. Lamentablemente hemos comprobado que numerosos establecimientos, sobre todo para evitar problemas con el cliente, evitan pedir a 茅ste un documento identificativo que concuerde con el de la tarjeta y, cuando lo ofrecemos, no siempre se comprueba que la persona que paga es la que figura en el documento entregado. Obviamente, 茅ste sistema es el menos seguro, el m谩s arcaico y el que mayores quebraderos de cabeza suele dar al consumidor.

Llegados a 茅ste punto, resulta ineludible establecer una conclusi贸n general: una vez m谩s, la seguridad de nuestras tarjetas depende m谩s del factor humano, que de los resortes tecnol贸gicos que haya utilizado la entidad bancaria.

Por otra parte, recomendamos abiertamente, no formalizar la compra cuando la pasarela de pago que estemos utilizando no nos exija la tarjeta de coordenadas 贸 la preceptiva clave telef贸nica. En mucho casos, 茅sta falta de requerimiento es debida a la impericia del sistema inform谩tico de la tienda “on line” pero, en todo caso, lo mejor es no correr riesgos.

Y por 煤ltimo, pero no menos importante, cada vez que utilicemos nuestra tarjeta en una tienda presencial, en primer lugar JAM脕S debemos perderla de vista (debemos exigir al dependiente 贸 camarero que nos haga llegar el TPV 贸 que nos acompa帽e hasta 茅l si 茅ste no es inal谩mbrico) y, como es l贸gico, debemos comprobar que el importe a teclear en el TPV es el correcto antes de proceder a la correspondiente confirmaci贸n.

S贸lo as铆 podemos evitar sorpresas desagradables con nuestras tarjetas y hacer que 茅stas… sean mucho m谩s seguras.

 


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Un comentario en 驴Son seguras nuestras Tarjetas de Cr茅dito?

  1. Luisillo

    Como dir铆a Amador Rivas…. mejor te lo pago en “efectivo 贸 en cash” :-) :-) :-)

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