Seguros de viaje: l铆mites, condiciones y exclusiones

Hay que leer bien las condiciones de un seguro de viaje porque no en todas las circunstancias se cubren cancelaciones, la estancia hospitalaria o un robo durante las vacaciones.

Un seguro de viaje protege al viajero frente a problemas m茅dicos, la p茅rdida del equipaje, el robo de documentos o incluso ante una cancelaci贸n. Pero en realidad estas p贸lizas no siempre cubren todo y, en otros casos, tener a mano una tarjeta de cr茅dito tambi茅n da cierta protecci贸n frente a las incidencias del viaje.

Si cancela un viaje, hay requisitos para que lo reembolsen

Si hay que anular un viaje por enfermedad, una entrevista de trabajo o cualquier circunstancia importante, aunque se haya pagado un seguro de cancelaci贸n, no siempre se recupera lo gastado. 驴Por qu茅?

A veces, hay plazos concretos para avisar de la incidencia, y pasado ese n煤mero de d铆as, aunque se comunique al seguro, no habr谩 nada que hacer.

En otras ocasiones, la aseguradora incluye la preexistencia; es decir, considera que la enfermedad que nos impide viajar, o la situaci贸n de un familiar, etc, ya exist铆a y era conocida por el viajero antes de organizar el viaje y contratar la p贸liza.

隆Cuidado con los gastos hospitalarios!

Si el viajero se enferma durante el periplo, puede haber sorpresas. Y m谩s a煤n si necesita ser hospitalizado, “incluso cuando en el seguro se indica que cubren la estancia en hospital, pues siempre hay un l铆mite”, como explica la abogada. En ocasiones, solo se cubre la estancia en urgencias, pero no los gastos si se traslada al enfermo a planta. Otras veces se excluyen algunos hospitales, ciertas pruebas m茅dicas o medicamentos.

Adem谩s, la preexistencia es tambi茅n fundamental en este caso, pues muchos seguros no cubren al viajero si tiene enfermedades que ellos consideren preexistentes. Por eso, si se tiene una dolencia, hay que preguntar y averiguar c贸mo opera el seguro y detallar cualquier problema de salud.

El robo s铆 se cubre; el hurto, no siempre

Si hay un robo de documentaci贸n, o sustraen el bolso o alg煤n otro objeto, lo m谩s probable es que la aseguradora se haga cargo. Sin embargo, a veces la p贸liza contratada solo cubre si es robo, pero no hurto. 驴Cu谩l es la diferencia? Muy sencillo: si la sustracci贸n de un bien ha sido “con violencia, intimidaci贸n, etc., es un robo. Si nos han quitado el m贸vil o el bolso en un descuido, es hurto”, indica Cort茅s.

Para poder reclamar hay que tener una denuncia del robo y, en muchas ocasiones, la aseguradora solicita tambi茅n demostrar que se es due帽o de los objetos robados o perdidos.

聽驴Por qu茅 asegurar el equipaje no siempre es garant铆a?

En 2015 m谩s de 24 millones de maletas no llegaron a su destino, seg煤n un informe de la multinacional de telecomunicaciones aeron谩uticas SITA. 驴Qu茅 ocurre si se pierde el equipaje?

Algunas p贸lizas no se responsabilizan si est谩 bajo responsabilidad de la compa帽铆a a茅rea. Adem谩s, en este caso, tampoco se har谩 cargo de los gastos que haya que hacer para comprar ropa, etc. mientras llegan las maletas. Hay que revisar muy bien el contrato de seguro, sobre todo los peque帽os detalles que marcan la diferencia.

El seguro de viajes puede duplicar coberturas

Si se quiere ampliar el seguro b谩sico de viajes, antes se debe estudiar el de hogar, de autom贸vil o de salud ya contratado. 驴Por qu茅? Para revisar qu茅 coberturas ofrecen. Hay veces en las que se contrata un seguro de viaje bastante caro para tener cubierta la asistencia sanitaria o un robo, y es innecesario… 隆ya se tiene cobertura en otra p贸liza!

聽El seguro exige siempre documentaci贸n

La casu铆stica de problemas en un viaje es muy amplia: hospitalizaci贸n, robos, p茅rdida de equipajes… En todos los casos hay que dar parte al seguro contratado para que los cubra. Eso s铆, siempre se debe hacerlo con documentos porque si no, reclamar la prestaci贸n ser谩 inviable. Seg煤n el caso, habr谩 que presentar informes m茅dicos, denuncias ante una comisar铆a de Polic铆a, etc.


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