驴Qu茅 datos debes dar de tu tarjeta de cr茅dito 贸 d茅bito?

Las compras por canales telem谩ticos se han disparado en los 煤ltimos a帽os. Internet, contrataci贸n por v铆a telef贸nica 贸, incluso, en stands fuera del propio establecimiento comercial se han convertido en el referente para el mercado espa帽ol. El problema viene cuando nos exigen un m茅todo de pago: 驴qu茅 datos debemos proporcionar?, 驴es seguro dar el n煤mero de nuestra tarjeta?.

Datos en una Tarjeta de Cr茅dito

Datos en una Tarjeta de Cr茅dito

El m谩s reciente estudio publicado por el Banco de Espa帽a es claro: nos encanta utilizar la tarjeta de cr茅dito como m茅todo de pago.

S贸lo en Espa帽a hay, actualmente, m谩s de 50 millones de tarjetas operativas”.

Una cifra que sigue aumentando. Las empresas lo saben y, con cada vez m谩s frecuencia, encomiendan los pagos telem谩ticos a 茅ste c贸modo recurso. C贸mo s铆, pero 驴tambi茅n seguro?.

Cuando dar cada n煤mero.

A la hora de realizar una compra telem谩tica (esto es, fuera del establecimiento comercial) el momento de dispensar los datos de nuestra tarjeta puede ser un excelente indicador de la seguridad de la transacci贸n. Pero… 驴qu茅 datos pueden pedirnos?.

  • N煤mero de la Tarjeta (Primary Account Number 贸 PAN): Es la numeraci贸n principal de la tarjeta, contiene de 12 a 19 d铆gitos d铆gitos e incluye – aunque no lo parezca – datos como el tipo de sistema t茅cnico que utiliza, la entidad que nos la ha expedido y nuestro propio n煤mero de usuario. Es un dato que nos van a pedir en toda transacci贸n… y 隆cuidado! por que las tarjetas que tienen menos de 16 d铆gitos en su PAN (Como la Am茅rican Express 贸 la Diner麓s Club) pueden plantearnos alg煤n que otro problema a la hora de pagar: en Espa帽a no siempre son admitidas.
  • Fecha de Caducidad: Sin 茅ste dato…. el n煤mero anterior no sirve para gran cosa. De todas formas tan s贸lo hoteles, casas rurales y algunas empresas de alquiler van a conformarse s贸lo con el PAN y la fecha de caducidad (a modo de fianza). Por lo general 茅stos dos datos – y salvo 茅stas excepciones – por s铆 solos no son de gran utilidad para el establecimiento donde estamos haciendo al transacci贸n.
  • Nombre y Apellidos: 脡ste dato se suele pedir, m谩s bien, con fines administrativos y para asociarse a las numeraciones de la tarjeta. Ning煤n n煤mero de los que incluye la tarjeta permite al establecimiento validar la veracidad del nombre. No obstante s铆 que es conveniente que nos ci帽amos al estampado en el pl谩stico si queremos evitar problemas.
  • C贸digo de Verificaci贸n de Tarjeta: Tambi茅n nos lo pueden pedir como CVC, CAV, CVV, CSC 贸 CID (depende del modelo de tarjeta) y 茅s el n煤mero de tres d铆gitos que aparece al dorso de la tarjeta. CUIDADO, por que con 茅ste dato, el PAN y la fecha de caducidad… ya s铆 que es posible que nos apliquen un pago. Obviamente, si nos piden 茅ste dato, es muy probable que nos vayan a cargar alguna cantidad. Aunque s贸lo sea como fianza.
  • C贸digo PIN: 脫 Personal Identification Number (“n煤mero de identificaci贸n personal” en castellano) es el c贸digo de acceso concreto de nuestra tarjeta. Es habitual que nos lo pidan en tiendas 贸 en cajeros, pero – si nos lo solicitan por Internet – deber铆a ser motivo de alarma. Cierto es que hemos detectado APPs que nos lo solicitan para poder actuar como TPV 贸 puntos virtuales de pago…. pero es una excepci贸n que deber铆amos eludir. Si no es en un establecimiento presencial…. deber铆amos pensarlo varias veces antes de dar a nadie nuestro PIN.

Seguridad ante todo…

Resumiendo: antes de dispensar cualquiera de 茅stos datos (sobre todo por Internet), debemos comprobar minuciosamente que el sitio web 贸 canal de venta es leg铆timo, fiable y que – de forma manifiesta – va a respetar nuestros Derechos como Consumidor. Igualmente, debemos valorar los datos que nos est谩n pidiendo para evitar cargos indebidos: si s贸lo desean saber si tenemos una tarjeta de cr茅dito… no tiene demasiado sentido que dispensemos, por ejemplo, el c贸digo de seguridad.

…..y por 煤ltimo; si albergamos alguna duda lo mejor es no dispensar dato alguno y, si ya lo hemos hecho, consultar a su entidad 贸 a nuestro servicio sobre el modo de proceder. Su dinero… est谩 en juego.

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