El problema afecta a un único lote; 26:03 2301 del producto ‘Taky cera divina’ depilatoria facial con aceites naturales. Así lo ha notificado la empresa Laboratorios Byly S.A, (como propietarios de la marca Taky) a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) comunicando la decisión de cesar la comercialización, retirada del mercado y recuperación de todas las unidades que hayan podido ser adquiridas por los consumidores.

Según la información facilitada por la empresa a través de la web, “en un control rutinario se ha observado, que el recipiente presenta un defecto que puede afectar a la seguridad del propio producto. El envase, empieza a deteriorarse antes de que finalice el tiempo que se indica en las instrucciones de uso del producto para calentar la cera, pudiendo llegar a derretirse en algún punto y a provocar el vertido de la cera en el plato del microondas”. Ocasionalmente, también podría ocurrir que en el envase aparezca una pequeña llama añade la Agencia.

Laboratorios Byly, S.A. ha comunicado “que el riesgo de que este defecto en el envase provoque un efecto adverso para la salud es muy bajo si se siguen estrictamente las instrucciones de calefacción que se indican en el folleto incluido en el producto”.

Informan “que ya se ha retirado del mercado el lote afectado del producto y hemos iniciado la recuperación de todas las unidades adquiridas por los consumidores poniendo a su disposición un correo electrónico (info@taky.es) y un teléfono (674 353 706) donde se les indicará como proceder”.

La Agencia también lo ha puesto en conocimiento de las autoridades sanitarias de las comunidades autónomas, las asociaciones de distribuidores Asociación de Cadenas de Supermercados y la Asociación Nacional de Grandes Empresas de Distribución para su difusión y retirada.

Información para los consumidores

Si ha adquirido alguna unidad de éste lote, no lo utilice. Puede devolverlo al punto de compra donde le reembolsarán los importes pagados, o bien, puede contactar con la empresa donde le ampliarán información y le indicarán los pasos a seguir.

  • Producto: Taky cera divina, depilatoria facial con aceites naturales
  • Lote: 26:03 2301
  • Capacidad: 100 gr
  • Empresa responsable: Laboratorios Byly, S.A. con domicilio Social en Barcelona
  • Contacto: info@taky.es / 674 353 706

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