D铆a del Consumidor: Mucho por hacer….

El 15 de marzo celebramos el D铆a del Consumidor. Una jornada en la que rememoramos la implantaci贸n del primer sistema de defensa de los Derechos del Consumidor. Han pasado, nada menos que 54 a帽os de 茅sta efem茅rides… y a煤n as铆, queda mucho por hacer.

D铆a del Consumidor 2016, atenci贸n al consumidor, Espa帽a

Fu茅, nada menos que en 1962 cuando el presidente de Estados Unidos, John F. Kennedy invitaba a establecer un d铆a para celebrar y fomentar los Derechos de Consumidores y Usuarios. Su pretensi贸n no vi贸, finalmente, 聽la luz hasta el a帽o 1.983 y a煤n hoy, 茅sta fecha es recordada por Consumidores, Usuarios…. y por todas aquellas entidades que nos dedicamos a la defensa de tales Derechos.

afrontamos 茅ste D铆a del Consumidor 2016, con nuevos retos y un remozado esp铆ritu de lucha”.

54 a帽os… y todav铆a mucho por hacer. El af谩n por abaratar costes, la reciente crisis econ贸mica y, sobre todo, la digitalizaci贸n de las relaciones comerciales han abierto nuevos “frentes de lucha” en el 谩mbito del Consumo. Aquellas desigualdades e injusticias que ya se pon铆an de manifiesto hace m谩s de medio siglo hoy – y lamentablemente – siguen siendo una realidad tangible… aunque su formato y naturaleza hayan cambiado ostensiblemente.

Nuevos retos.

Por ello, afrontamos 茅ste D铆a del Consumidor 2016, con nuevos retos y un remozado esp铆ritu de lucha. Desde Atenci贸n al Consumidor Espa帽a seguiremos exigiendo que se respeten los est谩ndares de calidad de los productos que adquirimos, que Internet sea un lugar seguro para nosotros y nuestro entorno, que los Medios de Comunicaci贸n transmitan informaciones comerciales veraces y que, en definitiva, Consumidores y Usuarios sean tratados con el respeto y dedicaci贸n que merecen.

Por ello – y siempre – ponemos m谩s que nunca a su entera disposici贸n todo nuestros medios t茅cnicos y humanos para atender sus consultas, hacernos llegar sus quejas y, si procede, estar presentes en cada reclamaci贸n cuando sus Derechos se vean afectados.


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