Seguro que más de una vez, y tras realizar una compra ó contratar un servicio, te has sentido completamente abandonado…. y sin saber a quien recurrir. El poder hacer tus compras en cualquier parte del mundo y utilizando medios electrónicos complica aún más las cosas, por lo que tu sentimiento de indefensión es aún mayor. ¡Podemos ayudarte!.
…..de hecho llevamos más de 15 años haciéndolo y más de 50.000 clientes satisfechos. Nosotros te acompañamos antes, durante y después del proceso de compra, aunque se haya hecho fuera de España. Somos especialistas en resolver los casos más complejos: aquellos que te evitan como Consumidor y de los que no quieren, ni siquiera, oír hablar otras entidades de Defensa del Consumidor. Nosotros SIEMPRE estaremos ahí, no importa que el problema de Consumo surja con tu Banco, con una Tienda On Line ó con tu Compañía de seguros. Nuestros profesionales están ahí las 24 horas del día para acompañarte.
¿Cómo podemos ayudarte?
En Atención al Consumidor España, damos cobertura tanto a particulares como Empresa, realizando labores de protección, Asesoramiento, orientación e, incluso, realizando actuaciones para crear ecosistemas sencillos y seguros para el Consumidor (Soportes Digitales, Cobertura Legal, Auditorias….etc.). Siempre mediante personal cualificado y Colegiado. Nosotros no aceptamos subvenciones ni publicidad, lo que nos hace completamente independientes. ¿En qué campos podemos ayudarte?:
| ► Si eres PARTICULAR |
| – Reclamación de Compras On Line. – Devolución de Productos Defectuosos. – Problemas con tu Entidad Bancaria, Aseguradora, Academia de Formación…. – Recuperar tu dinero ante una Estafa On Line. – Informarte antes de realizar una compra. – Comprobar credibilidad de una Tienda On Line antes de utilizarla. – Asesoramiento personalizado. – Servicios de Mediación. – Te atendemos las 24 horas, TODOS los días del año. – NOSOTROS NO TE PEDIMOS QUE PAGUES CUOTAS NI SUSCRIPCIONES |
| ► Si eres EMPRESA |
| – Asesoramiento para mejorar tu relación con el Consumidor. – Atención y Resolución efectiva de las reclamaciones que puedan generar tus clientes – Adecuación de tus Soportes Digitales a la normativa de Consumo Española y Europea. – Protección ante prácticas abusivas. – Servicios de Mediación. – Formación Especializada. – Realización de Auditorías y Estudios para acercar tu empresa al Consumidor final. – Asesoramiento personalizado (bancario, tecnológico, legal…etc.). – Click aquí para Servicios Completos. |
Puedes contactar con nosotros haciendo uso del Formulario de Consultas de nuestra Oficina Virtual del Consumidor (Click aquí), a través de nuestro Teléfono del Consumidor 24 horas ó acudiendo a nuestras Redes Sociales (Twitter y Facebook próximamente también encontrarás Atención al Consumidor en TikTok e Instagram). ¿HABLAMOS?.
Atención al Consumidor es una iniciativa de Emprendimiento Social reconocida y avalada por:
