La Empresa Ikea ha retirado del mercado una taza por riesgos de quemaduras ya que en algunas unidades existe un riesgo de desprendimiento de la base de la taza al contacto con líquidos calientes.

Producto notificado a través de la Red de Alerta

Nº: CCAA-219/2013

Identificación del producto: TAZA GRANDE, marca IKEA, modelo LYDA, ref. 302-033-79

Categoría: Menaje

Naturaleza del riesgo: Quemaduras

Existe un riesgo de desprendimiento de la base de la taza al contacto con líquidos calientes

Medidas adoptadas por el órgano notificante:

La empresa IKEA ESPAÑA ha comunicado a las autoridades de consumo de Madrid el problema del producto y las medidas que voluntariamente ha adoptado, consistentes en retirar el producto de la venta e informar a los consumidores en prensa, en tienda y en la web

Órgano notificante: Comunidad de Madrid

Fecha: 10/06/13

Instituto Nacional del Consumo

Comunicado de la Empresa Ikea:

IKEA solicita a los clientes que hayan comprado la taza LYDA (59cl) que dejen de utilizarla y la devuelvan en su tienda IKEA más cercana donde les reembolsaremos su importe.

La taza LYDA podría romperse al verter líquidos muy calientes y existir así riesgo de quemaduras.

IKEA ha recibido veinte informes de tazas que se han roto durante su uso. De ellos, diez, han causado daños. Las tazas en cuestión se han vendido entre agosto de 2012 y mayo de 2013.

No hay ningún otro producto afectado.

Para más información, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el número 902 400 922 o

Pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda causar.

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